# Español **URL:** https://community.deriv.com/c/spanish/30.md [Latest](https://community.deriv.com/latest.md) · [Categories](https://community.deriv.com/categories.md) · [Tags](https://community.deriv.com/tags.md) --- ## [Consejos para detectar y evitar los intentos de phishing](https://community.deriv.com/t/consejos-para-detectar-y-evitar-los-intentos-de-phishing/67175)
**Author:** [@Sakina\_derivadmin](https://community.deriv.com/u/Sakina_derivadmin)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [October 27, 2023, 7:35am UTC](https://community.deriv.com/t/consejos-para-detectar-y-evitar-los-intentos-de-phishing/67175 "2023-10-27T07:35:40Z")
Hola Comunidad Deriv, Su seguridad en línea es importante para nosotros. Con el aumento de las estafas digitales, nos gustaría ayudarle a detener, detectar y denunciar los intentos de phishing. El phishing es una técnic… --- ## [Detecte al estafador, ¡evite una estafa!](https://community.deriv.com/t/detecte-al-estafador-evite-una-estafa/67153)
**Author:** [@Sakina\_derivadmin](https://community.deriv.com/u/Sakina_derivadmin)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [October 27, 2023, 4:33am UTC](https://community.deriv.com/t/detecte-al-estafador-evite-una-estafa/67153 "2023-10-27T04:33:17Z")
Estimados miembros, Somos persistentes para asegurarnos de que sea capaz de identificar a un estafador cuando se pongan en contacto con usted o se enfrente a uno. Los estafadores se están volviendo muy hábiles y cada un… --- ## [Sobre la categoría Español](https://community.deriv.com/t/sobre-la-categoria-espanol/29513)
**Author:** [@Margaret\_deriv](https://community.deriv.com/u/Margaret_deriv)\ **Replies:** 5\ **Last updated:** [April 11, 2023, 1:03am UTC](https://community.deriv.com/t/sobre-la-categoria-espanol/29513 "2023-04-11T01:03:50Z")
Un lugar para discutir temas en el idioma español. Siéntase libre de compartir comentarios, ideas de características y más A place to discuss topics in the Spanish language. Feel free to share feedback, feature ideas, a… --- ## [Cuenta demo y real](https://community.deriv.com/t/cuenta-demo-y-real/84055)
**Author:** [@adagial-agryzes-2](https://community.deriv.com/u/adagial-agryzes-2)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [June 23, 2026, 6:00am UTC](https://community.deriv.com/t/cuenta-demo-y-real/84055 "2026-06-23T06:00:40Z")
Buenas tardes, tengo mi cuenta demo y real bloqueadas, dice que están vencidas. Me pueden ayudar por favor. --- ## [Más de 5 dias y no me verifican mi cuenta](https://community.deriv.com/t/mas-de-5-dias-y-no-me-verifican-mi-cuenta/89286)
**Author:** [@caisson-acinous-2](https://community.deriv.com/u/caisson-acinous-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [March 27, 2026, 1:19am UTC](https://community.deriv.com/t/mas-de-5-dias-y-no-me-verifican-mi-cuenta/89286 "2026-03-27T01:19:16Z")
Mis documentos se me vencieron y tube que actualizarlos y volverlo a subir por que no me dejan retirar mi dinero y han durado mas de 5 dias en eso y cuando hablo con el soporte Ño me ayudan y me dejan de contestar los me… --- ## [no llega el link de retiro](https://community.deriv.com/t/no-llega-el-link-de-retiro/89163)
**Author:** [@canyons-alembic-2](https://community.deriv.com/u/canyons-alembic-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [February 24, 2026, 3:17pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-llega-el-link-de-retiro/89163 "2026-02-24T15:17:30Z")
no llega link de retiro ya valide con el probeedor de correo y todo esta bien y soporte deriv no me da otra solucion que hago?= --- ## [no puedo retirar mis fondos de deriv](https://community.deriv.com/t/no-puedo-retirar-mis-fondos-de-deriv/89124)
**Author:** [@alerted-amanori-2](https://community.deriv.com/u/alerted-amanori-2)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [February 7, 2026, 3:05am UTC](https://community.deriv.com/t/no-puedo-retirar-mis-fondos-de-deriv/89124 "2026-02-07T03:05:45Z")
el dia de hoy realicé una transferencia bancaria hacia deriv para seguir con el trading, pero me surgió un percance y quiero regresar ese dinero de vuelta a mi cuenta de banco, a lo cual me dispongo a retirar los USD per… --- ## [No aparece mi cuenta Real en la plataforma de DERIV](https://community.deriv.com/t/no-aparece-mi-cuenta-real-en-la-plataforma-de-deriv/89081)
**Author:** [@argonon-alterer-2](https://community.deriv.com/u/argonon-alterer-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [January 22, 2026, 5:59pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-aparece-mi-cuenta-real-en-la-plataforma-de-deriv/89081 "2026-01-22T17:59:02Z")
El dia de hoy me conecte a mi cuenta de DERIV y me lleve la sorpresa que mi cuenta real que he estado operando estos dias no se refleja …. si aparece activa en mi MT5 y me deja operar como si nada … pero cuando me meto a… --- ## [Cajero Bloqueado sin respuesta](https://community.deriv.com/t/cajero-bloqueado-sin-respuesta/87878)
**Author:** [@cashews-agonium-2](https://community.deriv.com/u/cashews-agonium-2)\ **Replies:** 9\ **Last updated:** [January 20, 2026, 12:44am UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-bloqueado-sin-respuesta/87878 "2026-01-20T00:44:53Z")
Hace mas de 5 dias mi cuenta esta bloqueada ya envie lo que me pidieron pero no tengo ninguna respuesta y necesito depositar --- ## [Verificacion de Domicilioooo](https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilioooo/88181)
**Author:** [@antiwar-allegro-2](https://community.deriv.com/u/antiwar-allegro-2)\ **Replies:** 10\ **Last updated:** [January 13, 2026, 1:32pm UTC](https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilioooo/88181 "2026-01-13T13:32:33Z")
Buena noche He compartido varias pruebas del documento de verificación de domicilio y siempre me lo rechazan, en Colombia los recibos aparecen con el nombre de los propietarios, no de los arrendatarios, comparti un reci… --- ## [Retiro que no me llego](https://community.deriv.com/t/retiro-que-no-me-llego/87387)
**Author:** [@arbitry-agallop-2](https://community.deriv.com/u/arbitry-agallop-2)\ **Replies:** 5\ **Last updated:** [August 19, 2025, 7:20am UTC](https://community.deriv.com/t/retiro-que-no-me-llego/87387 "2025-08-19T07:20:22Z")
Hola. El 26 de agosto solicite un retiro y fue aprobado. Habían pasado varios días y no llegó x lo q me comuniqué con Deriv y crearon un ticket. En el cual me dijeron q me comunicara con el banco y el banco responde q fu… --- ## [No me verifican mi cuenta](https://community.deriv.com/t/no-me-verifican-mi-cuenta/73891)
**Author:** [@agitato-airable-2](https://community.deriv.com/u/agitato-airable-2)\ **Replies:** 8\ **Last updated:** [July 23, 2025, 7:17pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-me-verifican-mi-cuenta/73891 "2025-07-23T19:17:10Z")
Hola tengo problemas con mi verificación, ya he enviado 3 veces mis datos y todo correctamente pero me sigue llegando un correo de que no fue verificada y no puedo depositar ni iniciar con la cuenta como debe ser. Alguie… --- ## [Prueba de domicilio](https://community.deriv.com/t/prueba-de-domicilio/44612)
**Author:** [@angelysepulveda](https://community.deriv.com/u/angelysepulveda)\ **Replies:** 87\ **Last updated:** [May 22, 2025, 2:50pm UTC](https://community.deriv.com/t/prueba-de-domicilio/44612 "2025-05-22T14:50:14Z")
Buenas tardes, hace dos meses el estado de mi prueba de domicilio dice que fue enviada correctamente y que en el lapso de 1 a tres dias me darán respuesta pero no ha sido asi. Quiero comunicarme con alguna persona para q… --- ## [Limitaron el pago por contrato de 30k a 1k sin aviso](https://community.deriv.com/t/limitaron-el-pago-por-contrato-de-30k-a-1k-sin-aviso/88145)
**Author:** [@browses-advoyer-2](https://community.deriv.com/u/browses-advoyer-2)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [May 13, 2025, 7:52pm UTC](https://community.deriv.com/t/limitaron-el-pago-por-contrato-de-30k-a-1k-sin-aviso/88145 "2025-05-13T19:52:05Z")
Hola, opero sintéticos ya a algun tiempo, especificamente VIX-10 under/over en USD, el maximo de pago informado en Deriv Trader es de 30k por contrato, es decir si estou operando en un contrato donde el pago pasa de 30.0… --- ## [CUENTA CERRADA](https://community.deriv.com/t/cuenta-cerrada/74713)
**Author:** [@abacate-adrench-2](https://community.deriv.com/u/abacate-adrench-2)\ **Replies:** 74\ **Last updated:** [May 5, 2025, 8:40pm UTC](https://community.deriv.com/t/cuenta-cerrada/74713 "2025-05-05T20:40:10Z")
HOLA ESTOY MUY DISGUSTADO ME HAN CANCELADO LA POSIBILIDAD DE HACER TRADING EN DERIV Y TENGO VARIOS MILES DE DOLARES DENTRO DE LA PAGINA QUE NO PUEDO RETIRAR … SOPORTE TECNICO NO ME RESPONDE ¿QUE DEBO HACER ? --- ## [bloqueo de cuenta deriv](https://community.deriv.com/t/bloqueo-de-cuenta-deriv/53740)
**Author:** [@antirun-adrowse-2](https://community.deriv.com/u/antirun-adrowse-2)\ **Replies:** 6\ **Last updated:** [April 29, 2025, 3:06pm UTC](https://community.deriv.com/t/bloqueo-de-cuenta-deriv/53740 "2025-04-29T15:06:56Z")
buenos días quisiera preguntar porque razón puede ocasionarse este bloqueo y de llegar suceder, cual es el proceso a seguir? es posible no recuperar los fondos que tengo? cuanto tardan las respuestas de soporte para es… --- ## [Mi cuenta está bloqueada](https://community.deriv.com/t/mi-cuenta-esta-bloqueada/76665)
**Author:** [@cesious-aionial-2](https://community.deriv.com/u/cesious-aionial-2)\ **Replies:** 14\ **Last updated:** [April 13, 2025, 5:11am UTC](https://community.deriv.com/t/mi-cuenta-esta-bloqueada/76665 "2025-04-13T05:11:41Z")
Tengo mi cuenta bloqueada, ahora tengo mi cajero bloqueado y me bloquearon mi cuenta de mt5 y no puedo operar :rage::triumph: --- ## [NO PUEDO OPERAR](https://community.deriv.com/t/no-puedo-operar/78214)
**Author:** [@basalia-affaite-2](https://community.deriv.com/u/basalia-affaite-2)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [February 17, 2025, 4:30pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-puedo-operar/78214 "2025-02-17T16:30:19Z")
QUISIERA ME AYUDARAN A REVISAR MI CUENTA NO PUEDO REALIZAR OPERACIONES NI ORDENES NI NADA NI --- ## [Ayuda con inicio de sesión en app](https://community.deriv.com/t/ayuda-con-inicio-de-sesion-en-app/79238)
**Author:** [@alanuis-agrizes-2](https://community.deriv.com/u/alanuis-agrizes-2)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [February 15, 2025, 3:58pm UTC](https://community.deriv.com/t/ayuda-con-inicio-de-sesion-en-app/79238 "2025-02-15T15:58:50Z")
No logro entrar a mi cuenta real en la app necesito ayuda. --- ## [Cajero Bloqueado Sin ninguna respuesta](https://community.deriv.com/t/cajero-bloqueado-sin-ninguna-respuesta/87877)
**Author:** [@cashews-agonium-2](https://community.deriv.com/u/cashews-agonium-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [February 12, 2025, 5:43pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-bloqueado-sin-ninguna-respuesta/87877 "2025-02-12T17:43:02Z")
Llevo mas de 4 dias esperando que me habiliten ya envie las fotos correspondientes y no tengo una respuesta --- ## [No me verifican domicilio](https://community.deriv.com/t/no-me-verifican-domicilio/87882)
**Author:** [@arisaid-ahaunch-2](https://community.deriv.com/u/arisaid-ahaunch-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [February 11, 2025, 4:13pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-me-verifican-domicilio/87882 "2025-02-11T16:13:47Z")
No me quieren verificar mi cuenta y ya me canse de enviar los documentos comprobando que vivo ahi. Sera cambiar de broker y dejar de recomendarlo ya que veo que siempre hay problemas y no soy el unico segun leo en los p… --- ## [Prueba de domicilio - Bloqueo de cuenta](https://community.deriv.com/t/prueba-de-domicilio-bloqueo-de-cuenta/77359)
**Author:** [@bedsick-ainaleh-2](https://community.deriv.com/u/bedsick-ainaleh-2)\ **Replies:** 21\ **Last updated:** [January 30, 2025, 9:26pm UTC](https://community.deriv.com/t/prueba-de-domicilio-bloqueo-de-cuenta/77359 "2025-01-30T21:26:09Z")
Buen día les cuento que llevo mas de una semana subiendo los documentos para desbloquear el cajero y verificar mi dirección y les he enviado los documentos como me dicen pero al parecer no los ve un asesor, si no me resp… --- ## [Franciny](https://community.deriv.com/t/franciny/87846)
**Author:** [@aukland-alegars-2](https://community.deriv.com/u/aukland-alegars-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [January 29, 2025, 7:52pm UTC](https://community.deriv.com/t/franciny/87846 "2025-01-29T19:52:33Z")
Hola! Hace unos días envié la documentación para la verificación de domicilio y no ha sido verificada, he escrito por el chat y sólo me informan que debo esperar --- ## [Interfaz DerivGo: Home](https://community.deriv.com/t/interfaz-derivgo-home/43860)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [January 16, 2023, 12:23pm UTC](https://community.deriv.com/t/interfaz-derivgo-home/43860 "2023-01-16T12:23:34Z")
Hola Comunidad Deriv, Lanzamos nuestra interfaz Deriv GO, dividida en algunas pestañas: Home (Comienzo), Markets (Mercados), Trade (Operaciones), Positions (Posiciones) y Cashier (Cajero). Puede encontrarlos en la parte… --- ## [Afiliados/IB: ¿Cómo puedo retirar mi comisión?](https://community.deriv.com/t/afiliados-ib-como-puedo-retirar-mi-comision/46392)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [February 9, 2023, 4:45pm UTC](https://community.deriv.com/t/afiliados-ib-como-puedo-retirar-mi-comision/46392 "2023-02-09T16:45:00Z")
Hola Comunidad Deriv, Comisiones de afiliados Configure su método de pago preferido en su panel de control de afiliados. Inicie sesión en su panel de afiliados. Seleccione la pestaña “Finanzas”. Haga clic en “Instrucc… --- ## [Interfaz DerivGo: Trade](https://community.deriv.com/t/interfaz-derivgo-trade/43866)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [January 16, 2023, 1:00pm UTC](https://community.deriv.com/t/interfaz-derivgo-trade/43866 "2023-01-16T13:00:52Z")
Hola Comunidad Deriv, Lanzamos nuestra interfaz Deriv GO, dividida en algunas pestañas: Home (Comienzo), Markets (Mercados), Trade (Operaciones), Positions (Posiciones) y Cashier (Cajero). Puede encontrarlos en la parte… --- ## [Cómo iniciar sesión en su cuenta Deriv](https://community.deriv.com/t/como-iniciar-sesion-en-su-cuenta-deriv/41733)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [December 20, 2022, 11:28am UTC](https://community.deriv.com/t/como-iniciar-sesion-en-su-cuenta-deriv/41733 "2022-12-20T11:28:00Z")
Hola Comunidad Deriv, Siga los pasos a continuación para iniciar sesión en su cuenta Deriv: Haga clic en el botón Conectarse para acceder a su cuenta. Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña. … --- ## [Requisitos de creación de cuenta](https://community.deriv.com/t/requisitos-de-creacion-de-cuenta/44301)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [January 20, 2023, 5:14pm UTC](https://community.deriv.com/t/requisitos-de-creacion-de-cuenta/44301 "2023-01-20T17:14:04Z")
Hola miembros de la comunidad Deriv, Al registrar una cuenta Deriv, todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico y datos personales como nombre, dirección, fecha de nacimiento y país de residencia. Aunqu… --- ## [Error en verificacion de identidad](https://community.deriv.com/t/error-en-verificacion-de-identidad/87659)
**Author:** [@beblear-agisted-2](https://community.deriv.com/u/beblear-agisted-2)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [December 2, 2024, 9:17pm UTC](https://community.deriv.com/t/error-en-verificacion-de-identidad/87659 "2024-12-02T21:17:28Z")
Quise hacer un retiro y no me lo permite ya que me pide verificar mi identidad, lo intente 100 veces pero siempre me dice que los datos no coinciden con los del perfil y son los mismos, no puedo retirar y tampoco verific… --- ## [Consejos útiles para operar en línea a través de 7 Características de los Mejores Traders (eBook)](https://community.deriv.com/t/consejos-utiles-para-operar-en-linea-a-traves-de-7-caracteristicas-de-los-mejores-traders-ebook/44192)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [January 19, 2023, 5:00pm UTC](https://community.deriv.com/t/consejos-utiles-para-operar-en-linea-a-traves-de-7-caracteristicas-de-los-mejores-traders-ebook/44192 "2023-01-19T17:00:52Z")
Estimados miembros de la Comunidad Deriv, Cada viaje de operaciones es personal y algunos tienen más éxito que otros. Estos son algunos consejos para negociar: Todo el mundo quiere ganar, nadie quiere perder. Necesitam… [Next page](https://community.deriv.com/c/spanish/30.md?page=1)