# Español **URL:** https://community.deriv.com/c/spanish/30.md?page=7 [Latest](https://community.deriv.com/latest.md) · [Categories](https://community.deriv.com/categories.md) · [Tags](https://community.deriv.com/tags.md) **Page:** 8 --- ## [Inicio de sesión Social](https://community.deriv.com/t/inicio-de-sesion-social/43628)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [March 22, 2023, 4:20pm UTC](https://community.deriv.com/t/inicio-de-sesion-social/43628 "2023-03-22T16:20:50Z")
El inicio de sesión social es una forma de inicio de sesión único que utiliza la información existente de un servicio de redes sociales, como Facebook, ID de Apple o Google, para iniciar sesión en un sitio web de tercero… --- ## [¿como modificar mi dirección de residencia?](https://community.deriv.com/t/como-modificar-mi-direccion-de-residencia/43665)
**Author:** [@cassene-abounds-2](https://community.deriv.com/u/cassene-abounds-2)\ **Replies:** 4\ **Last updated:** [March 19, 2023, 3:34am UTC](https://community.deriv.com/t/como-modificar-mi-direccion-de-residencia/43665 "2023-03-19T03:34:58Z")
para verificiar mi cuenta necesito la prueba de residencia, sin embargo al momento de crear mi perfil se me pasó poner una letra de mi dirección, entonces por eso dicen que no coincide el arcihivo que envio con lo que es… --- ## [Abri una cuenta DERIV X y quiero cambiarla a una de Sinteticos](https://community.deriv.com/t/abri-una-cuenta-deriv-x-y-quiero-cambiarla-a-una-de-sinteticos/49698)
**Author:** [@bunkums-adornos-2](https://community.deriv.com/u/bunkums-adornos-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [March 14, 2023, 1:38pm UTC](https://community.deriv.com/t/abri-una-cuenta-deriv-x-y-quiero-cambiarla-a-una-de-sinteticos/49698 "2023-03-14T13:38:34Z")
Hola Amigos, les consulto por que al no salirme la opción de abrir una cuenta de SINTETICOS… por error abrí una cuenta DERIV X, que si bien contiene INDICES SINTETICOS, pero no en MT5, si en una plataforma interna de DER… --- ## [alguien me puede ayudar](https://community.deriv.com/t/alguien-me-puede-ayudar/49559)
**Author:** [@bourder-aediles-2](https://community.deriv.com/u/bourder-aediles-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [March 13, 2023, 5:00am UTC](https://community.deriv.com/t/alguien-me-puede-ayudar/49559 "2023-03-13T05:00:01Z")
alguien me puede ayudar --- ## [Indices](https://community.deriv.com/t/indices/46978)
**Author:** [@alpacas-abaculi-4](https://community.deriv.com/u/alpacas-abaculi-4)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [March 9, 2023, 4:26pm UTC](https://community.deriv.com/t/indices/46978 "2023-03-09T16:26:59Z")
Por que solo me aparece el boom 300 y crash 300 ya no me salen los demas activos sinteticos tanto los valatility, jump, etc --- ## [CUENTA REAL YA EXISTENTE](https://community.deriv.com/t/cuenta-real-ya-existente/48780)
**Author:** [@Davidcoin1](https://community.deriv.com/u/Davidcoin1)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [March 5, 2023, 7:25am UTC](https://community.deriv.com/t/cuenta-real-ya-existente/48780 "2023-03-05T07:25:05Z")
Voy a crear mi cuenta real y aparece un anuncio que dice que ya existe una cuenta con mis datos entonces no he podido crear una debido a esto, alguien que me ayude por favor! --- ## [error de compra](https://community.deriv.com/t/error-de-compra/42982)
**Author:** [@canakin-aerocar-2](https://community.deriv.com/u/canakin-aerocar-2)\ **Replies:** 5\ **Last updated:** [March 5, 2023, 7:48am UTC](https://community.deriv.com/t/error-de-compra/42982 "2023-03-05T07:48:51Z")
me dice que: este contrato no esta disponible para esta cuenta, que hago? estaba operando normal y ya no me deja. ayudenme por favor --- ## [ORDEN!!!!](https://community.deriv.com/t/orden/48265)
**Author:** [@castory-afacing-2](https://community.deriv.com/u/castory-afacing-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [March 1, 2023, 5:08pm UTC](https://community.deriv.com/t/orden/48265 "2023-03-01T17:08:58Z")
Hola! Eh dejado una orden de compra en B1000 con Buy Limit y no se activó la orden… que se hace en este caso? Uploading: Screenshot\_20230228-065204.png… Agradezco alguna respuesta… Saludos! --- ## [Incidencia en verificación](https://community.deriv.com/t/incidencia-en-verificacion/48356)
**Author:** [@animala-abaculi-4](https://community.deriv.com/u/animala-abaculi-4)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [March 1, 2023, 6:05am UTC](https://community.deriv.com/t/incidencia-en-verificacion/48356 "2023-03-01T06:05:27Z")
Buenas, soy nuevo en Deriv. El caso es que me han verificado mi identidad, pero la verificación de domicilio hace 14 días que la mandé y no he tenido contestación ninguna. ¿Cómo puedo contactar con el equipo para que lo… --- ## [Deje de recibir mis notificaciones diaras al correo, qué debo hacer?](https://community.deriv.com/t/deje-de-recibir-mis-notificaciones-diaras-al-correo-que-debo-hacer/48295)
**Author:** [@anteact-adurent-2](https://community.deriv.com/u/anteact-adurent-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [March 1, 2023, 3:36am UTC](https://community.deriv.com/t/deje-de-recibir-mis-notificaciones-diaras-al-correo-que-debo-hacer/48295 "2023-03-01T03:36:44Z")
Hola, buenos días, he dejado de recibir el historial diario de mis transacciones, que debo hacer para nuevamente recibir estos mensajes que ayudan. --- ## [No puedo colocar ordenes en MT5 con mi cuenta financiera BVI](https://community.deriv.com/t/no-puedo-colocar-ordenes-en-mt5-con-mi-cuenta-financiera-bvi/47720)
**Author:** [@chimley-acridan-2](https://community.deriv.com/u/chimley-acridan-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [February 23, 2023, 4:38pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-puedo-colocar-ordenes-en-mt5-con-mi-cuenta-financiera-bvi/47720 "2023-02-23T16:38:02Z")
Cree mi cuenta financiera BVI y la conecte con MT5 Pero cuando busco algún activo ejemplo EUR/USD y voy a colocar una orden, inmediatamente me dice orden rechazada Tengo fondos suficientes para operar pero no puedo col… --- ## [¿como me puedo contactar con un asesor?](https://community.deriv.com/t/como-me-puedo-contactar-con-un-asesor/43669)
**Author:** [@cassene-abounds-2](https://community.deriv.com/u/cassene-abounds-2)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [February 15, 2023, 10:09pm UTC](https://community.deriv.com/t/como-me-puedo-contactar-con-un-asesor/43669 "2023-02-15T22:09:19Z")
qiuisiera hablar con un agente o un asesor, para poder solucionar un problema, pero no veo la opcion en el chat en vivo del bot para contactarme con uno si alguien tiene alguna información le agradeceria bastante, mucha… --- ## [No puedo recuperar cuenta que usaba en la pagina binary](https://community.deriv.com/t/no-puedo-recuperar-cuenta-que-usaba-en-la-pagina-binary/46595)
**Author:** [@bassest-adheres-1](https://community.deriv.com/u/bassest-adheres-1)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [February 13, 2023, 11:14am UTC](https://community.deriv.com/t/no-puedo-recuperar-cuenta-que-usaba-en-la-pagina-binary/46595 "2023-02-13T11:14:22Z")
Antes que binary pase a deriv, tuve 2 cuentas reales, las cuales estan mi celular tambien, pero no puedo me acuerdo de las contraseñas y cuando las busco en la pagina de deriv no encuentro esas cuentas ya que me imagino … --- ## [No permite subir mi archivo para prueba de domicilio](https://community.deriv.com/t/no-permite-subir-mi-archivo-para-prueba-de-domicilio/46583)
**Author:** [@becreep-addable-2](https://community.deriv.com/u/becreep-addable-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [February 13, 2023, 11:10am UTC](https://community.deriv.com/t/no-permite-subir-mi-archivo-para-prueba-de-domicilio/46583 "2023-02-13T11:10:28Z")
Buenas, espero se encuentren bien. Paso por aquí para presentar mi queja/problema en cuanto con la prueba de domicilio debido a que cuando me hallo en el DTrader se me presenta tal anuncio. Prueba de domicilio Pero cu… --- ## [Ayuda con verificación](https://community.deriv.com/t/ayuda-con-verificacion/45944)
**Author:** [@calache-accepts-2](https://community.deriv.com/u/calache-accepts-2)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [February 8, 2023, 3:37am UTC](https://community.deriv.com/t/ayuda-con-verificacion/45944 "2023-02-08T03:37:00Z")
Alguien que me pudiera ayudar por favor, deriv me notificó que debo de verificar mi cuentas subiendo mi documento de identidad, el problema esta en que para el documento de identidad mexicana, deriv no lo acepta, y ni pu… --- ## [Cambiar Domicilio](https://community.deriv.com/t/cambiar-domicilio/39538)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 4\ **Last updated:** [February 6, 2023, 4:15pm UTC](https://community.deriv.com/t/cambiar-domicilio/39538 "2023-02-06T16:15:49Z")
Hola miembros de la comunidad Deriv, ¿Tienes alguna idea sobre cómo cambiar la dirección de tu casa en nuestra plataforma? Permítanos compartir con usted los pasos para cambiar su domicilio. 1.Inicie sesión en su cuen… --- ## [¿Por qué se rechazó su retiro de Criptomonedas?](https://community.deriv.com/t/por-que-se-rechazo-su-retiro-de-criptomonedas/44086)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [February 6, 2023, 11:17am UTC](https://community.deriv.com/t/por-que-se-rechazo-su-retiro-de-criptomonedas/44086 "2023-02-06T11:17:27Z")
Hola Comunidad Deriv, Es muy frustrante que se rechace su solicitud de retiro de criptomonedas. Aquí hay una lista de las razones más comunes por las que esto puede suceder: Usaste una dirección criptográfica no váli… --- ## [MT5 no carga los gráficos, alguién sabe como lo puedo solucionar? La cuenta está verificada.](https://community.deriv.com/t/mt5-no-carga-los-graficos-alguien-sabe-como-lo-puedo-solucionar-la-cuenta-esta-verificada/45742)
**Author:** [@bestare-acolyth-2](https://community.deriv.com/u/bestare-acolyth-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [February 3, 2023, 7:03pm UTC](https://community.deriv.com/t/mt5-no-carga-los-graficos-alguien-sabe-como-lo-puedo-solucionar-la-cuenta-esta-verificada/45742 "2023-02-03T19:03:50Z")
El gráfico está atascado en octubre y no hace o pasa más nada. --- ## [cuentas](https://community.deriv.com/t/cuentas/44238)
**Author:** [@boggard-alarums-1](https://community.deriv.com/u/boggard-alarums-1)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [January 20, 2023, 3:47am UTC](https://community.deriv.com/t/cuentas/44238 "2023-01-20T03:47:02Z")
¿Hay algún problema para que verifique una que cuenta sea de Cuba?, lo que quiero decir es si existe alguna restricción para los usuarios de este país. Gracias --- ## [valor del dolar que maneja deriv con respecto a deposito en la cuneta](https://community.deriv.com/t/valor-del-dolar-que-maneja-deriv-con-respecto-a-deposito-en-la-cuneta/43157)
**Author:** [@celosia-acremen-2](https://community.deriv.com/u/celosia-acremen-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [January 9, 2023, 11:02am UTC](https://community.deriv.com/t/valor-del-dolar-que-maneja-deriv-con-respecto-a-deposito-en-la-cuneta/43157 "2023-01-09T11:02:03Z")
buenas tardes, quisiera saber cual es el valor de referencia del dolar que utiliza deriva para hacer los depositos, dado que yo utilizo como valor de referencia el tmr de colombia para realizar los depositos pero cuando … --- ## [DMT5 No me permite operar](https://community.deriv.com/t/dmt5-no-me-permite-operar/28015)
**Author:** [@bowbent-adcraft-2](https://community.deriv.com/u/bowbent-adcraft-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [January 4, 2023, 12:12am UTC](https://community.deriv.com/t/dmt5-no-me-permite-operar/28015 "2023-01-04T00:12:05Z")
Anteriormente podia realizar trading en Crash/Boom (500/1000), Volatility 10/25/50/100 y binarias. Desde hace unos dias me he visto imposibilitado de realizar trading en estos indices. Solamente me permite realizar trad… --- ## [Falla INDISIS SINTÉTICOS BOOM CRASH 500 Y 1000](https://community.deriv.com/t/falla-indisis-sinteticos-boom-crash-500-y-1000/42294)
**Author:** [@altheas-adipoid-2](https://community.deriv.com/u/altheas-adipoid-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [December 28, 2022, 11:29am UTC](https://community.deriv.com/t/falla-indisis-sinteticos-boom-crash-500-y-1000/42294 "2022-12-28T11:29:35Z")
Hola es para reportar como es posible Noté vela japonesa de hora baje o suba en minuto esto es una falta muy grave del broker me di cuenta porque habría la plataforma Deriv en varios equipos :person\_facepalming:… --- ## [Tradingview de Binary](https://community.deriv.com/t/tradingview-de-binary/41926)
**Author:** [@callose-aculeae-2](https://community.deriv.com/u/callose-aculeae-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [December 22, 2022, 3:03pm UTC](https://community.deriv.com/t/tradingview-de-binary/41926 "2022-12-22T15:03:44Z")
Buenos días, noté que actualizaron la plataforma lo que me pareció excelente, hacia falta. Mi duda es, las zonas que marco bien sea con rectángulos de colores, o lineas no quedan guardadas al cerrar y volver a abrir el g… --- ## [Plazo para retiros realizados a través de transferencia bancaria](https://community.deriv.com/t/plazo-para-retiros-realizados-a-traves-de-transferencia-bancaria/41918)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [December 22, 2022, 12:50pm UTC](https://community.deriv.com/t/plazo-para-retiros-realizados-a-traves-de-transferencia-bancaria/41918 "2022-12-22T12:50:52Z")
Hola Comunidad Deriv, El plazo para acreditar en cuenta los retiros vía transferencia bancaria es de 2 a 5 días hábiles. Algunos casos pueden demorar hasta 15 días hábiles. Procesamos todos sus retiros dentro de 1 día,… --- ## [Dudas sobre saldos en cuentas USDT y USD](https://community.deriv.com/t/dudas-sobre-saldos-en-cuentas-usdt-y-usd/41186)
**Author:** [@aneides-aerator-2](https://community.deriv.com/u/aneides-aerator-2)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [December 13, 2022, 11:00am UTC](https://community.deriv.com/t/dudas-sobre-saldos-en-cuentas-usdt-y-usd/41186 "2022-12-13T11:00:10Z")
Hola a todos. Soy nuevo en ésto y apenas hice mi cuenta. La moneda base de mi cuenta Deriv es USDT (Red Omni Tether) Despues abri una cuenta real derivada. Alli veo que el saldo que me maneja es USD. Cuando intento re… --- ## [No me deja operar](https://community.deriv.com/t/no-me-deja-operar/40913)
**Author:** [@cajuput-actable-2](https://community.deriv.com/u/cajuput-actable-2)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [December 9, 2022, 12:49pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-me-deja-operar/40913 "2022-12-09T12:49:15Z")
Saludos no me deja operar en la plataforma necesito ayuda --- ## [Problemascon la cuenta de retiro](https://community.deriv.com/t/problemascon-la-cuenta-de-retiro/40856)
**Author:** [@acouasm-aenigma-2](https://community.deriv.com/u/acouasm-aenigma-2)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [December 8, 2022, 6:55pm UTC](https://community.deriv.com/t/problemascon-la-cuenta-de-retiro/40856 "2022-12-08T18:55:06Z")
Necesito saber donde ver mi retiro, ya que me dicen que fue enviadoel dinero y aun no lo tengo! Donde ver donde fue enviado --- ## [Regístrese para obtener una cuenta DP2P](https://community.deriv.com/t/registrese-para-obtener-una-cuenta-dp2p/39947)
**Author:** [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [November 23, 2022, 11:40am UTC](https://community.deriv.com/t/registrese-para-obtener-una-cuenta-dp2p/39947 "2022-11-23T11:40:08Z")
¡Hola, miembros de la comunidad Deriv! Deriv P2P es el servicio de depósito y retiro entre pares de Deriv que proporciona una manera fácil de recibir y retirar dinero de su cuenta Deriv. ¿Cómo acceder a la plataform… --- ## [Como retiro de la cuenta de afiliado, tengo 5 dias sin poder retirar](https://community.deriv.com/t/como-retiro-de-la-cuenta-de-afiliado-tengo-5-dias-sin-poder-retirar/39621)
**Author:** [@batable-absciss-2](https://community.deriv.com/u/batable-absciss-2)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [November 18, 2022, 3:48am UTC](https://community.deriv.com/t/como-retiro-de-la-cuenta-de-afiliado-tengo-5-dias-sin-poder-retirar/39621 "2022-11-18T03:48:51Z")
Me podria ayudar alguien como se retira o transfiere el dinero de la cuenta de afiliado, por favor, agradecere mucho, gracias --- ## [Verificación Demora](https://community.deriv.com/t/verificacion-demora/39192)
**Author:** [@chikors-adorant-2](https://community.deriv.com/u/chikors-adorant-2)\ **Replies:** 7\ **Last updated:** [November 16, 2022, 9:18pm UTC](https://community.deriv.com/t/verificacion-demora/39192 "2022-11-16T21:18:48Z")
Buenas Tardes, Mi cuenta Deriv no ha sido verificada envie los documentos Hace 2 semanas porque esta Tardando tanto en Verificar.? Quiero Hacer Movimientos, retiros y no me permite. Mi correo de usuario es Luiscorimayhu… [Previous page](https://community.deriv.com/c/spanish/30.md?page=6) [Next page](https://community.deriv.com/c/spanish/30.md?page=8)