# Ayuda con inicio de sesión en app

**URL:** <https://community.deriv.com/t/ayuda-con-inicio-de-sesion-en-app/79238>\
**Category:** Español\
**Created:** [February 16, 2024, 4:02am UTC](https://community.deriv.com/t/ayuda-con-inicio-de-sesion-en-app/79238 "2024-02-16T04:02:32Z")\
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**Author:** ![alanuis-agrizes-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/7ab992/32.png) [@alanuis-agrizes-2](https://community.deriv.com/u/alanuis-agrizes-2)\
**Post date:** [February 16, 2024, 4:02am UTC](https://community.deriv.com/t/ayuda-con-inicio-de-sesion-en-app/79238/1 "2024-02-16T04:02:32Z")

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No logro entrar a mi cuenta real en la app  
necesito ayuda.

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**Author:** ![Syafiza](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/syafiza/32/5512_2.png) [@Syafiza](https://community.deriv.com/u/Syafiza)\
**Post date:** [February 16, 2024, 7:50am UTC](https://community.deriv.com/t/ayuda-con-inicio-de-sesion-en-app/79238/2 "2024-02-16T07:50:58Z")

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Hola @alanuis-agrizes-2, lamentamos mucho las molestias. Para hacer las cosas bien, nuestro equipo ya se comunicó con usted por correo electrónico para abordar su caso. Si tiene más consultas o problemas, no dude en contactarnos a través de LiveChat. Estamos aquí para ayudarle y estaremos encantados de ayudarle más. ¡Gracias!

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**Author:** ![calvish-alicant-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/54ee81/32.png) [@calvish-alicant-2](https://community.deriv.com/u/calvish-alicant-2)\
**Post date:** [February 15, 2025, 3:58pm UTC](https://community.deriv.com/t/ayuda-con-inicio-de-sesion-en-app/79238/3 "2025-02-15T15:58:50Z")

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I would like to use my robot in Python, but I need an app\_id where can I get this?