# Cajero Bloqueado para retiros

**URL:** <https://community.deriv.com/t/cajero-bloqueado-para-retiros/87763>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [January 7, 2025, 5:35pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-bloqueado-para-retiros/87763 "2025-01-07T17:35:38Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![angelim-alforge-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b19c9b/32.png) [@angelim-alforge-2](https://community.deriv.com/u/angelim-alforge-2)\
**Post date:** [January 7, 2025, 5:35pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-bloqueado-para-retiros/87763/1 "2025-01-07T17:35:38Z")

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Buenos dias, hoy al realizar el retiro me sale el siguiente mensaje " Desafortunadamente, solo puede hacer depósitos. Contáctenos a través del live chat para habilitar los retiros" quisiera saber por que lo bloquean cuando yo ya hice las verificaciones correspondientes.

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**Author:** ![juanjo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/juanjo/32/5512_2.png) [@juanjo](https://community.deriv.com/u/juanjo)\
**Post date:** [January 7, 2025, 7:48pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-bloqueado-para-retiros/87763/2 "2025-01-07T19:48:54Z")

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Estimado @angelim-alforge-2, ¡gracias por unirse a nuestra comunidad! Lamentamos que esté pasando por este inconveniente. Sin embargo, necesitaríamos más detalles sobre su problema. Favor comuníquese con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia y para asegurar la protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos para resolver cualquier problema lo más rápido posible.

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**Author:** ![babroot-aleyard-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ebca7d/32.png) [@babroot-aleyard-2](https://community.deriv.com/u/babroot-aleyard-2)\
**Post date:** [January 7, 2025, 11:29pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-bloqueado-para-retiros/87763/3 "2025-01-07T23:29:51Z")

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No permite hacer retiros, me dice cajero bloqueado.

 ![1000065170](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/deriv/original/2X/6/6847e668f77ccd67c06204b3d19ede3296799e97.jpeg)