# Cajero de deposito bloqueado **URL:** \ **Category:** General Discussion\ **Created:** [December 12, 2022, 5:25pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151 "2022-12-12T17:25:56Z")\ **Posts on this page:** 12\ **Page:** 1
**Author:** ![chicest-aedeagi-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e8c25b/32.png) [@chicest-aedeagi-2](https://community.deriv.com/u/chicest-aedeagi-2)\ **Post date:** [December 12, 2022, 5:25pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/1 "2022-12-12T17:25:56Z")
Hola, buenas tardes. Por favor su apoyo para saber como puedo desbloquear el cajero de mi cuenta ya que no me deja depositar, he intentando por chat live pero no he tenido respuesta alguna. Quedó atenta. Muchas gracias ---
**Author:** ![Deriv\_NG4](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_ng4/32/5512_2.png) [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Post date:** [December 13, 2022, 10:52am UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/2 "2022-12-13T10:52:01Z")
Estimado @chicest-aedeagi-2 , lo sentimos por esto. Sin embargo, necesitaríamos verificar más a fondo su problema. Por lo tanto, comuníquese con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia y protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible. > **[Trading en línea con Deriv | Simple. Flexible. Fiable.](https://deriv.com/es/contact_us/)** > > Plataformas de trading diseñadas pensando en usted. ---
**Author:** ![chicest-aedeagi-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e8c25b/32.png) [@chicest-aedeagi-2](https://community.deriv.com/u/chicest-aedeagi-2)\ **Post date:** [December 14, 2022, 3:26pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/3 "2022-12-14T15:26:29Z")
Hola, muchas gracias por su respuesta. He intentado ya algunas veces por el LiveChat pero no he tenido respuesta alguna en como poder desbloquear mi cajero. ---
**Author:** ![Deriv\_NG4](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_ng4/32/5512_2.png) [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Post date:** [December 14, 2022, 5:38pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/4 "2022-12-14T17:38:35Z")
Estimado @chicest-aedeagi-2 , gracias por su respuesta. Realmente necesitamos que se comunique con nosotros a través del chat en vivo para que podamos ayudarlo con su cuenta. En caso de que encuentre dificultades, puede optar por enviar un ticket y nuestros agentes se comunicarán con usted lo antes posible. > **[Trading en línea con Deriv | Simple. Flexible. Fiable.](https://deriv.com/es/contact_us/)** > > Plataformas de trading diseñadas pensando en usted. ---
**Author:** ![chicest-aedeagi-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e8c25b/32.png) [@chicest-aedeagi-2](https://community.deriv.com/u/chicest-aedeagi-2)\ **Post date:** [December 17, 2022, 2:56pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/5 "2022-12-17T14:56:20Z")
Buenos días., ya intente con ambos métodos es decir con el live chat el cual solo me dan opción de que vea otros medios de pago, o que me comunique con los asesores pero según están ocupados. En cambio por medio de whatsapp de deriv, expliqué la situación el cual opte por enviar un ticket el 9 de diciembre del 2022. Nunca tuve respuestas por ambas partes. Hoy volví a hacer lo mismo., estoy esperando y no dan respuesta. Espero me ayuden a solucionarlo. ---
**Author:** ![altheas-adipoid-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/91b2a8/32.png) [@altheas-adipoid-2](https://community.deriv.com/u/altheas-adipoid-2)\ **Post date:** [December 18, 2022, 4:00pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/6 "2022-12-18T16:00:50Z")
Yo retiro normal en la billetera digital y si no con su banco afiliado ---
**Author:** ![bittern-adzooks-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ee7513/32.png) [@bittern-adzooks-2](https://community.deriv.com/u/bittern-adzooks-2)\ **Post date:** [December 19, 2022, 12:40am UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/7 "2022-12-19T00:40:54Z")
Oi boa noite,eu tô precisando fazer um depósito na netele e não tô conseguindo ---
**Author:** ![Deriv\_NG4](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_ng4/32/5512_2.png) [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Post date:** [December 19, 2022, 4:47pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/8 "2022-12-19T16:47:54Z")
Buenos dias @chicest-aedeagi-2 lo sentimos por esto. Sin embargo, necesitaríamos verificar más a fondo su problema. Por lo tanto, comuníquese con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia y protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible. > **[Trading en línea con Deriv | Simple. Flexible. Fiable.](https://deriv.com/es/contact_us/)** > > Plataformas de trading diseñadas pensando en usted. ---
**Author:** ![Deriv\_NG4](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_ng4/32/5512_2.png) [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Post date:** [December 19, 2022, 4:48pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/9 "2022-12-19T16:48:55Z")
Olá, @bittern-adzooks-2 . Obrigado por se juntar à comunidade! Por favor, entre em contato conosco via LiveChat, para melhor assistência. Trabalharemos com você para resolver qualquer problema o mais rápido possível. > **[Negociação online com Deriv | Simples. Flexível. Confiável.](https://deriv.com/pt/contact_us/)** > > Plataformas de negociação projetadas pensando em você. ---
**Author:** ![Deriv\_NG4](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_ng4/32/5512_2.png) [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Post date:** [December 19, 2022, 4:50pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/10 "2022-12-19T16:50:41Z")
Estimado @chicest-aedeagi-2 , en caso de que no pueda hablar con uno de nuestros agentes, puede optar por enviar un ticket y nuestro equipo se comunicará con usted lo antes posible. > **[Trading en línea con Deriv | Simple. Flexible. Fiable.](https://deriv.com/es/contact_us/)** > > Plataformas de trading diseñadas pensando en usted. ---
**Author:** ![chicest-aedeagi-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e8c25b/32.png) [@chicest-aedeagi-2](https://community.deriv.com/u/chicest-aedeagi-2)\ **Post date:** [December 19, 2022, 8:10pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/11 "2022-12-19T20:10:40Z")
Buenas tardes, ya lo intente por el chat live y también pidiendo un ticket el cual nunca he tenido respuesta hasta la fecha. ---
**Author:** ![canelle-adnexed-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/49beb7/32.png) [@canelle-adnexed-2](https://community.deriv.com/u/canelle-adnexed-2)\ **Post date:** [November 16, 2024, 9:09pm UTC](https://community.deriv.com/t/cajero-de-deposito-bloqueado/41151/12 "2024-11-16T21:09:42Z")
Hola! A tengo el cajero bloqueado hace más de 4 meses y no me resuelven nada, he enviado muchísimos documentos y ninguno cumple, no sé si es prueba de domicilio o verificación de identidad, pues solo utilizo mi segundo nombre y todos los documentos van con mis dos nombres. Por favor si alguien me puede comentar si le resolvieron algo o que hicieron para poder volver a operar. Gracias