Como abrir uma reclamação no Deriv P2P?

Olá membros da comunidade!

Veja abaixo os tipos de reclamação que você pode abrir conosco:

  • Se o comprador não for pago

  • Se o comprador for mal pago

  • Quando o vendedor não libera o pedido

  • Problemas relacionados ao pedido concluído

Se o tempo de espera de 2 horas tiver expirado para o seu pedido Deriv P2P, primeiro você deve abrir uma disputa da seguinte maneira:

Acesse seus pedidos e clique em Reclamações.

Nota importante: Pedidos com status Concluído não podem ser reclamados. Por favor, tenha muito cuidado ao concluir um pedido.