# Como encerrar a conta

**URL:** <https://community.deriv.com/t/como-encerrar-a-conta/32411>\
**Category:** Português\
**Created:** [June 22, 2022, 12:50pm UTC](https://community.deriv.com/t/como-encerrar-a-conta/32411 "2022-06-22T12:50:00Z")\
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**Author:** ![Deriv\_adminN2](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_adminn2/32/5173_2.png) [@Deriv\_adminN2](https://community.deriv.com/u/Deriv_adminN2)\
**Post date:** [June 22, 2022, 12:50pm UTC](https://community.deriv.com/t/como-encerrar-a-conta/32411/1 "2022-06-22T12:50:00Z")

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Prezados Membros,

Pode encerrar a sua conta através do link abaixo:

[https://app.deriv.com/account/closing-account](https://app.deriv.com/account/closing-account)

- Definições de gestão de conta da Deriv \> Encerrar conta

 ![Screenshot 14](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/deriv/original/2X/a/a598ae4c65ac3015b1c924ab359d2eea14b3e6ea.png)

Antes de encerrar a sua conta, feche todas as suas posições abertas e retire todos os fundos da mesma.

**1º Passo: Encerre todas as posições abertas**

Aceda a [Posições abertas](https://deriv.app/reports/positions) para as fechar.

Se tiver posições abertas na sua conta MT5, feche-as também.

**2º Passo: Levante os seus fundos**

Aceda à [Caixa](https://deriv.app/cashier/deposit) para levantar os fundos das suas contas [Deriv.com](http://deriv.com/) e MT5.

Após concluir os passos acima, pode [contactar-nos](https://deriv.com/help-centre/?_ga=2.240305024.2081706843.1594691657-1766015461.1585128396) com o seu pedido.

Por favor, tenha em atenção que não pode criar uma nova conta uma vez efetuada esta operação, dado que a nossa política não permite que os clientes tenham várias contas connosco.

Não se preocupe, se mudar de ideias e pretender reativar a sua conta, pode consultar o link: [Deriv Account Reactivation / Reopening](https://community.deriv.com/t/deriv-account-reactivation-reopening/50541) e, caso tenha alguma questão adicional, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

Adicionalmente, em vez de desativar a sua conta, talvez esteja interessado em utilizar a nossa funcionalidade de Autoexclusão disponível no nosso site. Para obter mais informações sobre a Autoexclusão, consulte a secção abaixo:

> [@Trading limits and Self-exclusion](https://community.deriv.com/t/trading-limits-and-self-exclusion/33110):
>
> Dear members, Online trading is exciting, but it can be addictive. Deriv provides you with the opportunity to either self-exclude or set limits on your trading activities on this website. YOU CAN: Limit the amount of money you may trade within a specified period. Limit the losses you may incur within a specified period. Limit the amount of time you may trade in a session. Exclude yourself from trading on our website for a definite or indefinite period. HOW IT WORKS: You have full control …

Em caso de dúvidas, por favor visite o nosso Centro de ajuda ou contacte-nos via Live Chat e WhatsApp.

> **[Online trading with Deriv | Simple. Flexible. Reliable.](https://deriv.com/help-centre/)**
>
> Trading platforms designed with you in mind.

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**Author:** ![bedrals-aerobia-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e9bcb4/32.png) [@bedrals-aerobia-2](https://community.deriv.com/u/bedrals-aerobia-2)\
**Post date:** [February 3, 2023, 4:16pm UTC](https://community.deriv.com/t/como-encerrar-a-conta/32411/2 "2023-02-03T16:16:09Z")

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TENHO 0,07 USD NA MINHA CONTA. NÃO CONSIGO SACAR PARA ENCERRAR A CONTA
