# Como remover a Autenticação de Dois Fatores (2FA)

**URL:** <https://community.deriv.com/t/como-remover-a-autenticacao-de-dois-fatores-2fa/32413>\
**Category:** Português\
**Created:** [June 22, 2022, 12:53pm UTC](https://community.deriv.com/t/como-remover-a-autenticacao-de-dois-fatores-2fa/32413 "2022-06-22T12:53:21Z")\
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**Post date:** [June 22, 2022, 12:53pm UTC](https://community.deriv.com/t/como-remover-a-autenticacao-de-dois-fatores-2fa/32413/1 "2022-06-22T12:53:21Z")

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Prezados Membros da Comunidade Deriv,

A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada extra de segurança concebida para garantir que é a única pessoa que pode aceder à sua conta, mesmo que alguém saiba a sua palavra-passe.

Precisa do seu telemóvel para remover esta funcionalidade. Consulte os passos abaixo para saber como remover a 2FA:

1. Por favor, visite o link abaixo:  
[Deriv App | Deriv](https://app.deriv.com/account/two-fator-authentication)

![2FA removal](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/deriv/original/2X/5/5f85f1eacae7eb017d785833243d24cbdad0afa7.png)

1. A partir do seu telemóvel, abra a aplicação 2FA (Authy ou Google Authenticator) e obtenha o código de 6 dígitos.

2. Após introduzir o código de 6 dígitos, clique no botão “Disable 2FA” (Desativar 2FA)

3. A página irá automaticamente para a página de início de sessão para poder voltar a iniciar sessão sem a aplicação 2FA.

4. Assim que iniciar sessão, removeu com sucesso a 2FA.

Por favor, contacte-nos via Live chat se, por qualquer motivo, a funcionalidade de autenticação de dois fatores não puder ser removida por si. Os nossos agentes vão proceder à verificação da sua conta e ajudá-lo com a remoção.

\*Nota: É altamente recomendável que mantenha esta funcionalidade sempre ativada nas suas contas. Portanto, certifique-se de reativar esta funcionalidade sempre que possível.

Em caso de dúvidas, por favor visite o nosso Centro de ajuda ou contacte-nos através do Live Chat e do WhatsApp.

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