# Cuenta cerrada en MT5

**URL:** <https://community.deriv.com/t/cuenta-cerrada-en-mt5/87737>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [December 31, 2024, 1:45am UTC](https://community.deriv.com/t/cuenta-cerrada-en-mt5/87737 "2024-12-31T01:45:56Z")\
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**Author:** ![bogeyed-alength-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e480ec/32.png) [@bogeyed-alength-2](https://community.deriv.com/u/bogeyed-alength-2)\
**Post date:** [December 31, 2024, 1:45am UTC](https://community.deriv.com/t/cuenta-cerrada-en-mt5/87737/1 "2024-12-31T01:45:56Z")

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Actualice mi cuenta MT5 y ahora me aparece como cuenta cerrada, he estado tratando de comunicarme con el soporte y aún así no me solucionan nada. Estoy un poco molesto y asustado ya que nunca me había aparecido eso. Espero me lo puedan solucionar ya que cuenta con una cantidad que para mí es bastante

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**Author:** ![Erika\_deriv](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@Erika\_deriv](https://community.deriv.com/u/Erika_deriv)\
**Post date:** [December 31, 2024, 5:28pm UTC](https://community.deriv.com/t/cuenta-cerrada-en-mt5/87737/2 "2024-12-31T17:28:07Z")

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