# Demora en la verificación de domicilio

**URL:** <https://community.deriv.com/t/demora-en-la-verificacion-de-domicilio/87815>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [January 21, 2025, 1:21pm UTC](https://community.deriv.com/t/demora-en-la-verificacion-de-domicilio/87815 "2025-01-21T13:21:48Z")\
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**Author:** ![atactic-alemana-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/e0b2c6/32.png) [@atactic-alemana-2](https://community.deriv.com/u/atactic-alemana-2)\
**Post date:** [January 21, 2025, 1:21pm UTC](https://community.deriv.com/t/demora-en-la-verificacion-de-domicilio/87815/1 "2025-01-21T13:21:48Z")

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Los primeros documentos enviados fueron rechazados, se demoraron mucho más de los 3 días hábiles que prometen en revisarlos y darme respuesta.

He enviado nuevamente documentos para verificar mi domicilio, ya pasaron más de 3 días hábiles y aún se encuentran en revisión. Por favor, no hagan esperar tantos días a sus usuarios. Yo no he podido operar con Deriv solo por esta demora en la revisión