# Deriv GO: Apertura de disputas

**URL:** <https://community.deriv.com/t/deriv-go-apertura-de-disputas/41157>\
**Category:** Español\
**Created:** [December 12, 2022, 5:48pm UTC](https://community.deriv.com/t/deriv-go-apertura-de-disputas/41157 "2022-12-12T17:48:29Z")\
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**Author:** ![Deriv\_NG4](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_ng4/32/5512_2.png) [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\
**Post date:** [December 12, 2022, 5:48pm UTC](https://community.deriv.com/t/deriv-go-apertura-de-disputas/41157/1 "2022-12-12T17:48:29Z")

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Hola Deriv Community,

Si desea abrir una disputa de alguna operación, comuníquese con nosotros a través de LiveChat, y le pediremos que nos brinde algunos detalles. Podrá obtener estos detalles en la aplicación Deriv GO siguiendo los pasos a continuación:

1. Abra la pestaña “Posiciones”.
2. Seleccione “Cerradas”.
3. Elija la operación que desea disputar.
4. Seleccione “Detalles del contrato” en la página “Detalles” que aparece.
5. Indique la fecha y la hora también.

(Tenga en cuenta que el Trade ID es lo mismo que un ID de seguimiento).

Con estos detalles, el equipo podrá verificar rápidamente su disputa.

Si tiene alguna pregunta, visite nuestro Centro de ayuda o contáctenos a través de LiveChat y WhatsApp.

> **[Centro de ayuda | Preguntas frecuentes | Deriv](https://deriv.com/es/help-centre/)**
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