# Desabilitaron mi cuenta

**URL:** <https://community.deriv.com/t/desabilitaron-mi-cuenta/43120>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [January 7, 2023, 12:58pm UTC](https://community.deriv.com/t/desabilitaron-mi-cuenta/43120 "2023-01-07T12:58:24Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

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**Author:** ![aerobia-agnosia-1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/9fc348/32.png) [@aerobia-agnosia-1](https://community.deriv.com/u/aerobia-agnosia-1)\
**Post date:** [January 7, 2023, 12:58pm UTC](https://community.deriv.com/t/desabilitaron-mi-cuenta/43120/1 "2023-01-07T12:58:25Z")

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Han desactivado mi cuenta, es posible volverla a recuperar

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**Author:** ![Paola](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/paola/32/5512_2.png) [@Paola](https://community.deriv.com/u/Paola)\
**Post date:** [January 7, 2023, 3:49pm UTC](https://community.deriv.com/t/desabilitaron-mi-cuenta/43120/2 "2023-01-07T15:49:11Z")

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Hola @aerobia-agnosia-1,

¡Gracias por unirte a la comunidad! Lamentamos escuchar esto.  
Sin embargo, necesitaríamos verificar más a fondo su problema.  
Por lo tanto, contáctenos a través de LiveChat para obtener un mejor soporte y protección de los datos de su cuenta.  
Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo antes posible.

Gracias.

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