# Desbloquear minha conta

**URL:** <https://community.deriv.com/t/desbloquear-minha-conta/58258>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [June 7, 2023, 10:27pm UTC](https://community.deriv.com/t/desbloquear-minha-conta/58258 "2023-06-07T22:27:09Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![buckish-agapeti-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/c4cdca/32.png) [@buckish-agapeti-2](https://community.deriv.com/u/buckish-agapeti-2)\
**Post date:** [June 7, 2023, 10:27pm UTC](https://community.deriv.com/t/desbloquear-minha-conta/58258/1 "2023-06-07T22:27:09Z")

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Olá,  
Já enviei todos os documentos necessários para desbloquear minha conta, e até agora depois de mais de 10 dias minha conta ainda continua bloqueada, preciso que isso seja resolvido, obrigado.

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**Author:** ![Farahin\_derivadmin](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/farahin_derivadmin/32/5512_2.png) [@Farahin\_derivadmin](https://community.deriv.com/u/Farahin_derivadmin)\
**Post date:** [June 8, 2023, 3:00am UTC](https://community.deriv.com/t/desbloquear-minha-conta/58258/2 "2023-06-08T03:00:46Z")

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> [@buckish-agapeti-2](#):
>
> Olá,  
> Já enviei todos os documentos necessários para desbloquear minha conta, e até agora depois de mais de 10 dias minha conta ainda continua bloqueada, preciso que isso seja resolvido, obrigado.

Olá @buckish-agapeti-2 , lamentamos informar isso. No entanto, precisamos verificar mais sobre o seu problema. Portanto, por favor, entre em contato conosco via LiveChat, para melhor atendimento e proteção dos dados de sua conta. Trabalharemos com você para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.

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