# DIFICULTAD CON RETIRO

**URL:** https://community.deriv.com/t/dificultad-con-retiro/72659
**Category:** Español
**Created:** [January 26, 2024, 12:38pm UTC](https://community.deriv.com/t/dificultad-con-retiro/72659 "2024-01-26T12:38:02Z")
**Posts on this page:** 6
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### Author: ![chaufes-acreman-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/a8b319/32.png) [@chaufes-acreman-2](https://community.deriv.com/u/chaufes-acreman-2)
#### Post date: [January 26, 2024, 12:38pm UTC](https://community.deriv.com/t/dificultad-con-retiro/72659/1 "2024-01-26T12:38:02Z")

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Buenos dias. Tengo un problema para hacer retiros. Solo me aparecen 2 medios de retiro que son PSE y Neteller, el broker me ha rechazado los retiros porque debo hacerlos por Airtm pero no me aparece como opcion Airtm para hacer los retiros. LLevo 3 dias en esta situacion y hasta la fecha no me han dado ninguna solucion.

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### Author: ![appoint-alodium-1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b5a626/32.png) [@appoint-alodium-1](https://community.deriv.com/u/appoint-alodium-1)
#### Post date: [January 26, 2024, 1:32pm UTC](https://community.deriv.com/t/dificultad-con-retiro/72659/2 "2024-01-26T13:32:37Z")

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اربط حساب مدفوعات جوجل واستعيني بالخصوصيه  
وكدبها  
هيام الربط  
او نزلي بزامج فوري هيربط معاكي الحساب وهيحل مشكله تحويل العمله

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### Author: ![juanjo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/juanjo/32/5512_2.png) [@juanjo](https://community.deriv.com/u/juanjo)
#### Post date: [February 6, 2024, 3:32pm UTC](https://community.deriv.com/t/dificultad-con-retiro/72659/3 "2024-02-06T15:32:38Z")

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Hola @chaufes-acreman-2 , lamentamos mucho las molestias. Para hacer las cosas bien, nuestro equipo ya se comunicó con usted por correo electrónico para abordar su caso. Si tiene más consultas o problemas, no dude en contactarnos a través de Livechat. Estamos aquí para ayudarle y estaremos encantados de ayudarle más. ¡Gracias!

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### Author: ![juanjo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/juanjo/32/5512_2.png) [@juanjo](https://community.deriv.com/u/juanjo)
#### Post date: [February 6, 2024, 4:24pm UTC](https://community.deriv.com/t/dificultad-con-retiro/72659/4 "2024-02-06T16:24:53Z")

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أهلاً @appoint-alodium-1 ,

شكرا لمراجعتك. نود أن نسمع المزيد عن تجربتك حتى نتمكن من استخدام تعليقاتك القيمة لتقديم تجربة أفضل في المرة القادمة.

يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر LiveChat بشأن أي تعليقات أو اقتراحات أخرى ترغب في مشاركتها. مرة أخرى، شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في مراجعة أعمالنا!

بإخلاص،  
اشتقاق الفريق

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### Author: ![ballups-acratia-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/b77776/32.png) [@ballups-acratia-2](https://community.deriv.com/u/ballups-acratia-2)
#### Post date: [September 8, 2024, 1:32pm UTC](https://community.deriv.com/t/dificultad-con-retiro/72659/5 "2024-09-08T13:32:33Z")

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Buenos dias coloque una orden de retiro de deriv a Neteller y despues de 2 dias me la rechazaron y los fondos no han vuelto a mi cuenta, Que debo de hacer?

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### Author: ![juanjo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/juanjo/32/5512_2.png) [@juanjo](https://community.deriv.com/u/juanjo)
#### Post date: [September 12, 2024, 4:59pm UTC](https://community.deriv.com/t/dificultad-con-retiro/72659/6 "2024-09-12T16:59:54Z")

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Hola @ballups-acratia-2 , lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Para corregir las cosas, nuestro equipo ya se comunicó con usted por correo para resolver su caso lo antes posible, los fondos nunca salieron de su cuenta de Deriv, es decir, no se debitaron. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos a través de LiveChat o WhatsApp. Estaremos encantados de asistirle. ¡Gracias!

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