# El procesos de depósito sin completar, alguna solucion?

**URL:** <https://community.deriv.com/t/el-procesos-de-deposito-sin-completar-alguna-solucion/36264>\
**Category:** Español\
**Created:** [September 11, 2022, 12:18am UTC](https://community.deriv.com/t/el-procesos-de-deposito-sin-completar-alguna-solucion/36264 "2022-09-11T00:18:11Z")\
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**Author:** ![atonias-abomasi-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/96bed5/32.png) [@atonias-abomasi-2](https://community.deriv.com/u/atonias-abomasi-2)\
**Post date:** [September 11, 2022, 12:18am UTC](https://community.deriv.com/t/el-procesos-de-deposito-sin-completar-alguna-solucion/36264/1 "2022-09-11T00:18:11Z")

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Hola, necesito hacer un depósito con Advacash en mi cuenta binary, pero se me ha hecho imposible, ya que no he podido completar el proceso, me aparece este mensaje: La Transacción no fue exitosa.

Lo sentimos, pero la transacción se encontró **un error**.

**PENDING.**

He intentado contactar con soporte pero no me han dado respuesta

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**Author:** ![Sakina\_derivadmin](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/sakina_derivadmin/32/5512_2.png) [@Sakina\_derivadmin](https://community.deriv.com/u/Sakina_derivadmin)\
**Post date:** [September 12, 2022, 7:23am UTC](https://community.deriv.com/t/el-procesos-de-deposito-sin-completar-alguna-solucion/36264/2 "2022-09-12T07:23:37Z")

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Hola atonias,

lamentamos notar esto. Sin embargo, necesitaríamos verificar más a fondo su problema. Por lo tanto, comuníquese con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia y protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible.  
Contáctenos | Comercio en línea | [Deriv.com](http://Deriv.com)  
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Saludos,  
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**Author:** ![atriums-abrosia-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b5a626/32.png) [@atriums-abrosia-2](https://community.deriv.com/u/atriums-abrosia-2)\
**Post date:** [October 23, 2022, 5:28am UTC](https://community.deriv.com/t/el-procesos-de-deposito-sin-completar-alguna-solucion/36264/3 "2022-10-23T05:28:43Z")

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yo he tratado de solucionar con livechat pero aun no me han solucionado mi problema,mi broker donde salio mi deposito de usdt han verificado que ha llegado a la direccion que me di9eron ustedes, pero aun no encuentro respuesta y a la vez una solucion de mi deposito, me encuentro muy preocupado por esta situacion.  
le adjunto la transaccion realizada

> **[TRONSCAN | TRON BlockChain Explorer](https://tronscan.org/#/transaction/1f2a0cd5ee976c54be9478efd74b7d78bd10e25970d51e447c96362417b680a3)**
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