# ERROR EN EL APARTADO DE PAIS DE RESIDENCIA

**URL:** <https://community.deriv.com/t/error-en-el-apartado-de-pais-de-residencia/64454>\
**Category:** Español\
**Created:** [October 13, 2023, 8:11am UTC](https://community.deriv.com/t/error-en-el-apartado-de-pais-de-residencia/64454 "2023-10-13T08:11:22Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

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**Author:** ![baueras-addenda-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/c77e96/32.png) [@baueras-addenda-2](https://community.deriv.com/u/baueras-addenda-2)\
**Post date:** [October 13, 2023, 8:11am UTC](https://community.deriv.com/t/error-en-el-apartado-de-pais-de-residencia/64454/1 "2023-10-13T08:11:22Z")

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Hola, me dio por ponerme a revisar mis datos personales en mi cuenta de deriv y me aparece como pais de residencia Mexico y mi cuenta es de colombia, necesito saber como corregir ese error ya que en el apartado de los datos personales no me deja corregir nada, mi cuenta ya esta 100% verificada.

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**Author:** ![Erika\_deriv](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@Erika\_deriv](https://community.deriv.com/u/Erika_deriv)\
**Post date:** [October 13, 2023, 1:37pm UTC](https://community.deriv.com/t/error-en-el-apartado-de-pais-de-residencia/64454/2 "2023-10-13T13:37:09Z")

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Estimado Baueras, ¡gracias por unirse a la comunidad! Lamentamos oír esto. Sin embargo, necesitaríamos verificar mejor su problema. Por lo tanto, le pedimos que se comunique con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia en aras de la protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible.

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**Author:** ![betight-allegro-1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e9c0ed/32.png) [@betight-allegro-1](https://community.deriv.com/u/betight-allegro-1)\
**Post date:** [October 16, 2023, 4:17pm UTC](https://community.deriv.com/t/error-en-el-apartado-de-pais-de-residencia/64454/3 "2023-10-16T16:17:39Z")

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Brasileiro nem espanhol nem inglês

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**Author:** ![Erika\_deriv](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@Erika\_deriv](https://community.deriv.com/u/Erika_deriv)\
**Post date:** [October 25, 2023, 11:05pm UTC](https://community.deriv.com/t/error-en-el-apartado-de-pais-de-residencia/64454/4 "2023-10-25T23:05:59Z")

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Caro, @betight-allegro-1, obrigado por se juntar à comunidade! Em relação ao seu comentário, observe que temos vários agentes que falam português para atendê-lo.

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