# Hola que tal nonpyedo verificar mi domicilio ya intente enviar los datos pero no hay respuesta

**URL:** <https://community.deriv.com/t/hola-que-tal-nonpyedo-verificar-mi-domicilio-ya-intente-enviar-los-datos-pero-no-hay-respuesta/74209>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [February 6, 2024, 9:13am UTC](https://community.deriv.com/t/hola-que-tal-nonpyedo-verificar-mi-domicilio-ya-intente-enviar-los-datos-pero-no-hay-respuesta/74209 "2024-02-06T09:13:26Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![autumns-agritos-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/82dd89/32.png) [@autumns-agritos-2](https://community.deriv.com/u/autumns-agritos-2)\
**Post date:** [February 6, 2024, 9:13am UTC](https://community.deriv.com/t/hola-que-tal-nonpyedo-verificar-mi-domicilio-ya-intente-enviar-los-datos-pero-no-hay-respuesta/74209/1 "2024-02-06T09:13:27Z")

</div>

Hola que tal no puedo verificar el domicilio yo estaba operando pero despues se bloqueo la cuenta por falta de verificacion ya envie la boleta de telefono y de luz pero no me dan solución para seguir operando espero respuesta urgente

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Erika\_deriv](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@Erika\_deriv](https://community.deriv.com/u/Erika_deriv)\
**Post date:** [February 6, 2024, 3:24pm UTC](https://community.deriv.com/t/hola-que-tal-nonpyedo-verificar-mi-domicilio-ya-intente-enviar-los-datos-pero-no-hay-respuesta/74209/2 "2024-02-06T15:24:49Z")

</div>

Hola @autumns-agritos-2, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Para arreglar las cosas, nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para tratar su caso. Si tiene más preguntas o problemas, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de LiveChat. Estamos aquí para ayudarlee y estaremos encantados de atenderelevant teame mejor. Gracias.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![bedpans-afernan-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/8c91f0/32.png) [@bedpans-afernan-2](https://community.deriv.com/u/bedpans-afernan-2)\
**Post date:** [February 21, 2024, 1:29pm UTC](https://community.deriv.com/t/hola-que-tal-nonpyedo-verificar-mi-domicilio-ya-intente-enviar-los-datos-pero-no-hay-respuesta/74209/3 "2024-02-21T13:29:10Z")

</div>

Hola buenos días he tratado de muchas maneras de verificar mi domicilio pero no he podido ahora último lo que hize fue enviar mi cédula de identidad 🆔 en la cual se ven todos los datos espero me ayuden verificando mi domicilio ya que he hecho muchos intentos y no quiero que se bloquee mi cuenta y espero poder seguir operando gracias.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Erika\_deriv](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@Erika\_deriv](https://community.deriv.com/u/Erika_deriv)\
**Post date:** [February 21, 2024, 6:42pm UTC](https://community.deriv.com/t/hola-que-tal-nonpyedo-verificar-mi-domicilio-ya-intente-enviar-los-datos-pero-no-hay-respuesta/74209/4 "2024-02-21T18:42:37Z")

</div>

Hola @bedpans-afernan-2, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por permitirnos investigar más a fondo su comentario. Nos complace informarle de que el problema se ha resuelto a su favor. Si tienes algún otro problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de LiveChat o WhatsApp. Gracias por su comprensión.

> **[Online trading with Deriv | Simple. Flexible. Reliable.](https://deriv.com/contact_us/)**
>
> Trading platforms designed with you in mind.