# Incidencia en verificación

**URL:** <https://community.deriv.com/t/incidencia-en-verificacion/48356>\
**Category:** Español\
**Created:** [March 1, 2023, 6:00am UTC](https://community.deriv.com/t/incidencia-en-verificacion/48356 "2023-03-01T06:00:45Z")\
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**Author:** ![animala-abaculi-4](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/4af34b/32.png) [@animala-abaculi-4](https://community.deriv.com/u/animala-abaculi-4)\
**Post date:** [March 1, 2023, 6:00am UTC](https://community.deriv.com/t/incidencia-en-verificacion/48356/1 "2023-03-01T06:00:45Z")

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Buenas, soy nuevo en Deriv.

El caso es que me han verificado mi identidad, pero la verificación de domicilio hace 14 días que la mandé y no he tenido contestación ninguna. ¿Cómo puedo contactar con el equipo para que lo solucionen?

Saludos.

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**Author:** ![Sivapria\_deriv](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/sivapria_deriv/32/5512_2.png) [@Sivapria\_deriv](https://community.deriv.com/u/Sivapria_deriv)\
**Post date:** [March 1, 2023, 6:05am UTC](https://community.deriv.com/t/incidencia-en-verificacion/48356/2 "2023-03-01T06:05:27Z")

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