# Intenté recargar mi cuenta, hice el retiro y no llegó

**URL:** <https://community.deriv.com/t/intente-recargar-mi-cuenta-hice-el-retiro-y-no-llego/38681>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [October 31, 2022, 3:50pm UTC](https://community.deriv.com/t/intente-recargar-mi-cuenta-hice-el-retiro-y-no-llego/38681 "2022-10-31T15:50:13Z")\
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**Author:** ![byrlady-adzooks-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ebca7d/32.png) [@byrlady-adzooks-2](https://community.deriv.com/u/byrlady-adzooks-2)\
**Post date:** [October 31, 2022, 3:50pm UTC](https://community.deriv.com/t/intente-recargar-mi-cuenta-hice-el-retiro-y-no-llego/38681/1 "2022-10-31T15:50:13Z")

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Hola, intenté recargar mi cuenta de Deriv por la plataforma Red TRX y el retiro salió de mi wallet de Binance, pero no se refleja en mi cuenta de Deriv

Txid: 33dd33f4cb55fe8f6a3db2e1b844b70eb3bb29d80df0efc946c47801529dcf

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**Author:** ![Sakina\_derivadmin](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/sakina_derivadmin/32/5512_2.png) [@Sakina\_derivadmin](https://community.deriv.com/u/Sakina_derivadmin)\
**Post date:** [November 1, 2022, 6:56am UTC](https://community.deriv.com/t/intente-recargar-mi-cuenta-hice-el-retiro-y-no-llego/38681/2 "2022-11-01T06:56:03Z")

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