# Minha retirada via agente de pagamentos está desativada

**URL:** <https://community.deriv.com/t/minha-retirada-via-agente-de-pagamentos-esta-desativada/13269>\
**Category:** Payments & Transactions\
**Created:** [July 21, 2021, 9:49pm UTC](https://community.deriv.com/t/minha-retirada-via-agente-de-pagamentos-esta-desativada/13269 "2021-07-21T21:49:20Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![brisses-acanthi-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ad7895/32.png) [@brisses-acanthi-2](https://community.deriv.com/u/brisses-acanthi-2)\
**Post date:** [July 21, 2021, 9:49pm UTC](https://community.deriv.com/t/minha-retirada-via-agente-de-pagamentos-esta-desativada/13269/1 "2021-07-21T21:49:20Z")

</div>

Estava retirando normalmente via agente de pagamentos e agora está informando que não estou autorizado a retirar via agente de pagamentos. A única coisa que fiz foi depositar USD 5 através de PIX pela próprio website da Binary. O restante de depósitos e retiradas da minha conta Binary até hoje foram via agente de pagamentos. Preciso que reabilitem a retirada via agente de pagamentos.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![bundled-acylase-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e9bcb4/32.png) [@bundled-acylase-2](https://community.deriv.com/u/bundled-acylase-2)\
**Post date:** [January 14, 2022, 9:17pm UTC](https://community.deriv.com/t/minha-retirada-via-agente-de-pagamentos-esta-desativada/13269/2 "2022-01-14T21:17:18Z")

</div>

Estou com esse mesmo problema!!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Deriv\_adminN1](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_adminn1/32/5173_2.png) [@Deriv\_adminN1](https://community.deriv.com/u/Deriv_adminN1)\
**Post date:** [January 19, 2022, 9:00am UTC](https://community.deriv.com/t/minha-retirada-via-agente-de-pagamentos-esta-desativada/13269/3 "2022-01-19T09:00:29Z")

</div>

Olá @bundled-acylase-2 , para assistência instantânea, entre em contato conosco via LiveChat. Ficaremos felizes em ajudá-lo e resolver qualquer problema o mais rápido possível.