# Não consigo fazer retirada de BTC, minha conta foi bloqueada

**URL:** <https://community.deriv.com/t/nao-consigo-fazer-retirada-de-btc-minha-conta-foi-bloqueada/23894>\
**Category:** Payments & Transactions\
**Created:** [November 27, 2021, 11:27pm UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-fazer-retirada-de-btc-minha-conta-foi-bloqueada/23894 "2021-11-27T23:27:08Z")\
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**Author:** ![agarita-acronyc-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dbc845/32.png) [@agarita-acronyc-2](https://community.deriv.com/u/agarita-acronyc-2)\
**Post date:** [November 27, 2021, 11:27pm UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-fazer-retirada-de-btc-minha-conta-foi-bloqueada/23894/1 "2021-11-27T23:27:08Z")

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ao tentar realizar o saque do saldo BTC, a binary bloqueou minha retirada. eu fiz um ticket hoje mas to reclamando porque não entendi nada até agora. a mensagem que apareceu após o bloqueio:  
Unfortunately, you can only make deposits. Please contact us via live chat to enable withdrawals.  
‘‘Você não pode executar esta ação, porque retiradas de sua conta estão no momento desativadas.’’

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**Post date:** [December 17, 2021, 6:42am UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-fazer-retirada-de-btc-minha-conta-foi-bloqueada/23894/2 "2021-12-17T06:42:13Z")

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