# não consigo sacar usando paylivre
**URL:** https://community.deriv.com/t/nao-consigo-sacar-usando-paylivre/20215
**Category:** Payments & Transactions
**Created:** [October 13, 2021, 6:17pm UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-sacar-usando-paylivre/20215 "2021-10-13T18:17:38Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1
### Author:  [@bycatch-acknown-2](https://community.deriv.com/u/bycatch-acknown-2)
#### Post date: [October 13, 2021, 6:17pm UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-sacar-usando-paylivre/20215/1 "2021-10-13T18:17:38Z")
saques via pix e paylivre não disponiveis
---
### Author:  [@acritan-abluent-2](https://community.deriv.com/u/acritan-abluent-2)
#### Post date: [October 13, 2021, 7:40pm UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-sacar-usando-paylivre/20215/2 "2021-10-13T19:40:56Z")
@bycatch-acknown-2 ,. escolha outro método lá e retire-se.
---
### Author:  [@cauline-achymia-2](https://community.deriv.com/u/cauline-achymia-2)
#### Post date: [October 13, 2021, 8:48pm UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-sacar-usando-paylivre/20215/3 "2021-10-13T20:48:56Z")
meu saque foi confirmado por e-mail, mas não recebi na conta. alguem extona , fica no perdido?
---
### Author:  [@cauline-achymia-2](https://community.deriv.com/u/cauline-achymia-2)
#### Post date: [October 13, 2021, 9:07pm UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-sacar-usando-paylivre/20215/4 "2021-10-13T21:07:56Z")
Usei o modo pix para deposito, em um minuto estava o crédito na conta Deriv, mas ao pedir saque via pix, confirmaram mas não recebi , mais de 5 dias e nada.
tem alguém vivo pra suporte, ou fica só nesse lenga-lenga mudando de página e páginas sem solucionar o problema ( explicar como fazer correto para não perdermos dinheiro ) uma empresa com tanto tempo de atuação, estar fazendo pouco caso com o atendimento, precisam melhorar para manter o cliente.
O e-mail de confirmação da paylivre não recebe resposta e ficamos sem ter com quem falar.
alguém sabe como resolver isso?
---
### Author:  [@acritan-abluent-2](https://community.deriv.com/u/acritan-abluent-2)
#### Post date: [October 14, 2021, 10:58am UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-sacar-usando-paylivre/20215/5 "2021-10-14T10:58:29Z")
@cauline-achymia-2 ,. Olá, por favor contacte deriv através do “chat ao vivo” na sua página de deriv. clique nele e siga as instruções para entrar em contato com o suporte.
---
### Author:  [@budwood-acronal-2](https://community.deriv.com/u/budwood-acronal-2)
#### Post date: [October 15, 2021, 11:33am UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-sacar-usando-paylivre/20215/6 "2021-10-15T11:33:10Z")
estou tentando fazer um saque e não consigo pelo paylivre, para deposito e bom para saque não funciona
---
### Author:  [@chambul-acronyx-2](https://community.deriv.com/u/chambul-acronyx-2)
#### Post date: [October 20, 2021, 12:05am UTC](https://community.deriv.com/t/nao-consigo-sacar-usando-paylivre/20215/7 "2021-10-20T00:05:21Z")
Olá. Vc conseguiu sacar? Estou tendo o mesmo problema.