# No llego la tranferencia de dinero

**URL:** https://community.deriv.com/t/no-llego-la-tranferencia-de-dinero/31904
**Category:** General Discussion
**Created:** [June 10, 2022, 5:12am UTC](https://community.deriv.com/t/no-llego-la-tranferencia-de-dinero/31904 "2022-06-10T05:12:35Z")
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### Author: ![butanol-adjourn-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/cab0a1/32.png) [@butanol-adjourn-2](https://community.deriv.com/u/butanol-adjourn-2)
#### Post date: [June 10, 2022, 5:12am UTC](https://community.deriv.com/t/no-llego-la-tranferencia-de-dinero/31904/1 "2022-06-10T05:12:35Z")

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Quise retirar 20$ por medio de LITECOIN de DERIV a QUOTEX. Pero nunca llegaron los fondos, y cuando entro a la pestaña de retirar dinero para ver si mi transaccion fue procesada me sale que no fue, que no esta en proceso y que tampoco la cancele…  
Alguien podria decirme como recuperar ese dinero o donde se supone que esta?  
Muchas gracias por la ayuda!

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### Author: ![Margaret\_deriv](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/margaret_deriv/32/5512_2.png) [@Margaret\_deriv](https://community.deriv.com/u/Margaret_deriv)
#### Post date: [June 13, 2022, 6:24am UTC](https://community.deriv.com/t/no-llego-la-tranferencia-de-dinero/31904/2 "2022-06-13T06:24:45Z")

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Estimado @butanol-adjourn-2, ¡gracias por unirse a la comunidad! Lamentamos señalar eso. Comuníquese con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia y protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible.

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### Author: ![alismad-adipsia-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/8edcca/32.png) [@alismad-adipsia-2](https://community.deriv.com/u/alismad-adipsia-2)
#### Post date: [August 13, 2022, 10:53pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-llego-la-tranferencia-de-dinero/31904/3 "2022-08-13T22:53:22Z")

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A mi me paso lo mismo pero con airtm tengo todos los recibos de la transaccion de 15 dolares no me llego a mi cuenta de deriv

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### Author: ![Farahin\_derivadmin](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/farahin_derivadmin/32/5512_2.png) [@Farahin\_derivadmin](https://community.deriv.com/u/Farahin_derivadmin)
#### Post date: [August 15, 2022, 8:15am UTC](https://community.deriv.com/t/no-llego-la-tranferencia-de-dinero/31904/4 "2022-08-15T08:15:53Z")

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> [@alismad-adipsia-2](#):
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> A mi me paso lo mismo pero con airtm tengo todos los recibos de la transaccion de 15 dolares no me llego a mi cuenta de deriv

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### Author: ![alismad-adipsia-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/8edcca/32.png) [@alismad-adipsia-2](https://community.deriv.com/u/alismad-adipsia-2)
#### Post date: [August 15, 2022, 12:02pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-llego-la-tranferencia-de-dinero/31904/5 "2022-08-15T12:02:27Z")

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![Screenshot_20220813-122410_Chrome.jpg](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/deriv/original/2X/0/0d8a15c4618118c288b8889daccceaa098495a4b.jpeg)

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### Author: ![alismad-adipsia-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/8edcca/32.png) [@alismad-adipsia-2](https://community.deriv.com/u/alismad-adipsia-2)
#### Post date: [August 15, 2022, 12:22pm UTC](https://community.deriv.com/t/no-llego-la-tranferencia-de-dinero/31904/6 "2022-08-15T12:22:28Z")

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