# Novedad al verificar mi dirección

**URL:** <https://community.deriv.com/t/novedad-al-verificar-mi-direccion/44582>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [January 23, 2023, 2:56pm UTC](https://community.deriv.com/t/novedad-al-verificar-mi-direccion/44582 "2023-01-23T14:56:13Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![cistori-aethers-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b5ac83/32.png) [@cistori-aethers-2](https://community.deriv.com/u/cistori-aethers-2)\
**Post date:** [January 23, 2023, 2:56pm UTC](https://community.deriv.com/t/novedad-al-verificar-mi-direccion/44582/1 "2023-01-23T14:56:13Z")

</div>

Cordial saludo, tengo una pequeña novedad diligenciando los datos de mi dirección en el campo town/city digitalice un carácter especial y ahora al momento de cargar el documento para verificar mi dirección no me deja!

Solicito por favor me permita corregir el error para proceder con la verificación de mi dirección

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/deriv/original/2X/0/0f93c39df0efd88fc888a56968d239eefc6771a0.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Deriv\_NG4](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_ng4/32/5512_2.png) [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\
**Post date:** [January 23, 2023, 4:35pm UTC](https://community.deriv.com/t/novedad-al-verificar-mi-direccion/44582/2 "2023-01-23T16:35:16Z")

</div>

Estimado @cistori-aethers-2, gracias por unirte a la comunidad. Le sugerimos que actualice la página y elimine el acento de la é en San Andrés (San Andres). Si el problema continúa, comuníquese con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia y protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible.

> **[Trading en línea con Deriv | Simple. Flexible. Fiable.](https://deriv.com/es/contact_us/)**
>
> Plataformas de trading diseñadas pensando en usted.