O que fazer ao mudar para outro país

Se você se mudou recentemente para um país diferente e deseja atualizar seu país de residência, entre em contato conosco via Chat ao Vivo. Um agente de Atendimento ao Cliente solicitará um ‘comprovante de endereço’* referente a seu novo país de residência, dependendo do país para o qual você se mudou.

Lista de documentos que aceitamos como comprovante de endereço:

  • Conta de serviços públicos (água, luz, gás, internet doméstica)

  • Extrato bancário (assinado e carimbado pelo banco)

  • Declaração emitida pelo governo

Requisitos de comprovante de endereço:

  • Emitido nos últimos 6 meses

  • Emitido em seu próprio nome

  • Seu novo endereço residencial precisa estar visível

  • Todo o documento precisa ser legível (não cortado)

  • Não aceitamos capturas de tela / prints de tela

*Outros requisitos podem ser aplicados dependendo do seu novo país de residência e/ou do status atual da sua conta.

Esperamos que as informações acima sejam úteis para você!