# Orientação sobre como cancelar um pagamento de criptomoedas **URL:** \ **Category:** Português\ **Created:** [November 22, 2022, 5:56pm UTC](https://community.deriv.com/t/orientacao-sobre-como-cancelar-um-pagamento-de-criptomoedas/39890 "2022-11-22T17:56:36Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1
**Author:** ![Deriv\_NG4](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/deriv_ng4/32/5512_2.png) [@Deriv\_NG4](https://community.deriv.com/u/Deriv_NG4)\ **Post date:** [November 22, 2022, 5:56pm UTC](https://community.deriv.com/t/orientacao-sobre-como-cancelar-um-pagamento-de-criptomoedas/39890/1 "2022-11-22T17:56:36Z")
Olá Membros da Comunidade Deriv 💡 Uma vez solicitado, é possível cancelar um pagamento de criptomoedas. Seguem-se os passos: **1º Passo:** Certifique-se de que altera a conta para a sua conta de criptomoedas. **2º Passo:** Aceda à página da Caixa e clique em Levantamento. ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/deriv/original/2X/3/3c5f2da8ff7a89cbbbef1c55502f8ccff5207a2d.png) **3º Passo:** Após validar o seu pedido de levantamento por e-mail, o link irá redireciona-lo novamente para a página de levantamento. A secção de Pedidos Pendentes estará agora visível para efetuar o cancelamento. **4º Passo:** Poderá ver o seu pedido de levantamento de criptomoedas a partir dessa página e, se estiver visível, pode cancelar o pagamento. ![c826aac5feb99521189dec6c303dde9dce5a4341](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/deriv/original/2X/a/a743b2caebeacb5e2422b5be7c18c07499f6a463.png) Se não conseguir cancelar o pagamento, por favor contacte-nos. Iremos efetuar uma verificação mais aprofundada e prestar-lhe assistência. Esperamos que esta informação seja útil 💡 Em caso de dúvidas, por favor visite o nosso Centro de ajuda ou contacte-nos via Live Chat e WhatsApp. > **[Online trading with Deriv | Simple. Flexible. Reliable.](https://deriv.com/help-centre/)** > > Trading platforms designed with you in mind. > **Summary** > > Images need to be updated