# problemas de acreditacion

**URL:** <https://community.deriv.com/t/problemas-de-acreditacion/76921>\
**Category:** Español\
**Created:** [February 9, 2024, 4:58am UTC](https://community.deriv.com/t/problemas-de-acreditacion/76921 "2024-02-09T04:58:07Z")\
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**Author:** ![baglike-agallop-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/46a35a/32.png) [@baglike-agallop-2](https://community.deriv.com/u/baglike-agallop-2)\
**Post date:** [February 9, 2024, 4:58am UTC](https://community.deriv.com/t/problemas-de-acreditacion/76921/1 "2024-02-09T04:58:07Z")

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problemas de acreditacion .-tengo problemas de acreditacion en mi cuenta ya han pasado ya muchas semanas y nadie me da una solicion solo me ineican espere ya se comunican y nadien se ha comunicado ya han pasado 30 dias y nada sigo esperando

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**Author:** ![juanjo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/juanjo/32/5512_2.png) [@juanjo](https://community.deriv.com/u/juanjo)\
**Post date:** [February 9, 2024, 12:50pm UTC](https://community.deriv.com/t/problemas-de-acreditacion/76921/2 "2024-02-09T12:50:28Z")

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Hola @baglike-agallop-2 , nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Gracias por permitirnos investigar más a fondo sus comentarios. Nos complace informarle que el problema se ha resuelto a su favor. Si tiene más problemas, no dude en contactarnos a través de Livechat o WhatsApp. ¡Gracias por su comprensión!

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**Author:** ![baglike-agallop-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/46a35a/32.png) [@baglike-agallop-2](https://community.deriv.com/u/baglike-agallop-2)\
**Post date:** [February 9, 2024, 11:50pm UTC](https://community.deriv.com/t/problemas-de-acreditacion/76921/3 "2024-02-09T23:50:17Z")

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Buenas tardes, pero todavía no se actualiza el saldo en mi cuenta o que tiempo tengo que esperar

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**Author:** ![baglike-agallop-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/46a35a/32.png) [@baglike-agallop-2](https://community.deriv.com/u/baglike-agallop-2)\
**Post date:** [February 17, 2024, 2:44am UTC](https://community.deriv.com/t/problemas-de-acreditacion/76921/4 "2024-02-17T02:44:09Z")

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buenas noche yo tambien tengo el msmo inconveniente no me acreditan desde el mes de enero

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**Author:** ![baglike-agallop-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/46a35a/32.png) [@baglike-agallop-2](https://community.deriv.com/u/baglike-agallop-2)\
**Post date:** [February 17, 2024, 2:52am UTC](https://community.deriv.com/t/problemas-de-acreditacion/76921/5 "2024-02-17T02:52:56Z")

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por favor me puede ayudar todavia no tengo una respuesta sobre mi acreditacion