# Prueba de domicilio - Bloqueo de cuenta

**URL:** <https://community.deriv.com/t/prueba-de-domicilio-bloqueo-de-cuenta/77359>\
**Category:** Español\
**Created:** [February 9, 2024, 7:03pm UTC](https://community.deriv.com/t/prueba-de-domicilio-bloqueo-de-cuenta/77359 "2024-02-09T19:03:56Z")\
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**Author:** ![bulchin-acomous-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/f9ae1b/32.png) [@bulchin-acomous-2](https://community.deriv.com/u/bulchin-acomous-2)\
**Post date:** [January 26, 2025, 2:29pm UTC](https://community.deriv.com/t/prueba-de-domicilio-bloqueo-de-cuenta/77359/21 "2025-01-26T14:29:46Z")

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Al parecer deriv funciona así, cuando ven que se está volviendo rentable bloquean la cuenta y no aceptan documentos que demuestren el domicilio. Una forma muy sutil de robar los fondos y ganancias

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**Author:** ![Erika\_deriv](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@Erika\_deriv](https://community.deriv.com/u/Erika_deriv)\
**Post date:** [January 30, 2025, 9:26pm UTC](https://community.deriv.com/t/prueba-de-domicilio-bloqueo-de-cuenta/77359/22 "2025-01-30T21:26:09Z")

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Hola @bulchin-acomous-2, le pedimos disculpas por el inconveniente causado. Gracias por permitirnos investigar más a fondo su caso.

Nos complace informarle que el problema se ha resuelto a su favor. Si tiene más problemas, favor no dude en contactarnos a través de LiveChat o WhatsApp. ¡Gracias por su comprensión!

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