# Queja

**URL:** <https://community.deriv.com/t/queja/67043>\
**Category:** Español\
**Created:** [October 26, 2023, 1:53pm UTC](https://community.deriv.com/t/queja/67043 "2023-10-26T13:53:50Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![bucksom-aerator-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e47c2d/32.png) [@bucksom-aerator-2](https://community.deriv.com/u/bucksom-aerator-2)\
**Post date:** [October 26, 2023, 1:53pm UTC](https://community.deriv.com/t/queja/67043/1 "2023-10-26T13:53:50Z")

</div>

Buen día hice un depósito de 35 Usdt desde mi billetera de binance y no refleja en deriv  
Solicito sean devueltos esos valores ya que x correo me informa deriv que esos fondos menores de 50 se pierden  
Como va a ser eso posible … Deberían devolver o rechazar esos pagos menores de 50

 ![Screenshot_2023-10-24-15-04-20-113_com.binance.dev](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/deriv/original/2X/3/3e64e970ca9990201cfd6927ac4232a87280489e.jpeg)

Adjunto depósito

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Erika\_deriv](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@Erika\_deriv](https://community.deriv.com/u/Erika_deriv)\
**Post date:** [October 30, 2023, 6:59pm UTC](https://community.deriv.com/t/queja/67043/2 "2023-10-30T18:59:05Z")

</div>

Estimado @bucksom-aerator-2 ¡gracias por unirse a la comunidad! Lamentamos oír esto. Sin embargo, necesitaríamos consulte más sobre su problema. Por lo tanto, comuníquese con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia y protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible.

> **[Online trading with Deriv | Simple. Flexible. Reliable.](https://deriv.com/contact_us/)**
>
> Trading platforms designed with you in mind.
