Hola miembros de la comunidad Deriv, 
Si su retiro de VISA fue procesado por Deriv pero fue rechazado por su banco, comuníquese con nosotros a más tardar 15 días hábiles a partir del día en que se procesó este retiro para que podamos investigar más a fondo.
Si puede, proporciónenos una prueba de que el retiro fue rechazado por el banco, para que podamos analizarlo.
Descargo de responsabilidad: Puedes consultar en tu cuenta el estado de tus retiros, ya sea en la sección de cajero, en retiros o en extracto de cuenta.
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