# Retiros/15 dias **URL:** \ **Category:** General Discussion\ **Created:** [May 23, 2023, 1:21am UTC](https://community.deriv.com/t/retiros-15-dias/57115 "2023-05-23T01:21:32Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 2
**Author:** ![Sivapria\_deriv](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/sivapria_deriv/32/5512_2.png) [@Sivapria\_deriv](https://community.deriv.com/u/Sivapria_deriv)\ **Post date:** [May 23, 2023, 1:56am UTC](https://community.deriv.com/t/retiros-15-dias/57115/2 "2023-05-23T01:56:41Z")
Hola @camwood-adjiger-2. ¡Gracias por unirte a nuestra comunidad! Lamentamos escuchar esto. Tenga en cuenta que tardaremos 24 horas en procesar sus retiros. Sin embargo, existen procesos adicionales que se requieren según el método de pago que utilizó y estos procesos adicionales no somos nosotros. El tiempo de procesamiento de retiro estándar requerido por el banco es de 5 a 15 días hábiles, lo que excluye sábados, domingos y días festivos. También puede consultar este artículo: [VISA withdrawal timeframe](https://community.deriv.com/t/visa-withdrawal-timeframe/32179) Por lo tanto, si han pasado 15 días hábiles desde el momento en que procesamos su retiro y no ha recibido sus fondos, comuníquese con nosotros a través del chat en vivo para una mejor asistencia y protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible. Gracias. > **[Online trading with Deriv | Simple. Flexible. Reliable.](https://deriv.com/contact_us/?_ga=2.258471434.1258686965.1679792746-817626789.1679792746)** > > Trading platforms designed with you in mind. --- _[View the full topic](https://community.deriv.com/t/retiros-15-dias/57115)._