# SOLICITEI O PIX POREM AINDA NÃO RECEBI

**URL:** <https://community.deriv.com/t/solicitei-o-pix-porem-ainda-nao-recebi/87348>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [August 30, 2024, 2:00pm UTC](https://community.deriv.com/t/solicitei-o-pix-porem-ainda-nao-recebi/87348 "2024-08-30T14:00:02Z")\
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**Author:** ![ballsed-albania-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/8797f3/32.png) [@ballsed-albania-2](https://community.deriv.com/u/ballsed-albania-2)\
**Post date:** [August 30, 2024, 2:00pm UTC](https://community.deriv.com/t/solicitei-o-pix-porem-ainda-nao-recebi/87348/1 "2024-08-30T14:00:02Z")

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Bom dia, solicitei um pix de 20 dólares porem o valor saiu da minha conta Deriv. mas não recebi esse valor em minha conta Brasil, solicitei o suporte, aguardei todos os prazos, me disseram que deu certo a transferência mas até agora eu não recebi nada da deriv. e o valor nem voltou para a conta pelo menos.

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**Author:** ![juanjo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.deriv.com/juanjo/32/5512_2.png) [@juanjo](https://community.deriv.com/u/juanjo)\
**Post date:** [August 30, 2024, 9:35pm UTC](https://community.deriv.com/t/solicitei-o-pix-porem-ainda-nao-recebi/87348/2 "2024-08-30T21:35:35Z")

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Olá! @ballsed-albania-2 lamentamos muito o transtorno causado. Acabei de escalar o ticket para resolver seu caso o mais rápido possível. Se você tiver qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar via LiveChat ou WhatsApp. Teremos prazer em ajudá-lo. Obrigado!