# Верификация аккаунта

**URL:** <https://community.deriv.com/t/topic/3468>\
**Category:** Accounts\
**Created:** [August 24, 2020, 2:17pm UTC](https://community.deriv.com/t/topic/3468 "2020-08-24T14:17:30Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![godstopmepliz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/ce73a5/32.png) [@godstopmepliz](https://community.deriv.com/u/godstopmepliz)\
**Post date:** [August 24, 2020, 2:17pm UTC](https://community.deriv.com/t/topic/3468/1 "2020-08-24T14:17:30Z")

</div>

Здраствуйте хочу пройти верификацию, первое фото паспорта сделал на телефон с плохой камерой и оно не прошло, долго была табличка что 1-3 дня написал в поддержку они сказали что надо загрузить другое и наверно открыли форму для загрузки, загрузил фото сделанное на Iphone XR и оно тоже походу не прошло так как я написал опять в поддержку но форма не открылась что делать ?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![godstopmepliz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/ce73a5/32.png) [@godstopmepliz](https://community.deriv.com/u/godstopmepliz)\
**Post date:** [August 24, 2020, 2:21pm UTC](https://community.deriv.com/t/topic/3468/2 "2020-08-24T14:21:25Z")

</div>

Hello, I want to go through verification, I took the first photo of my passport on a phone with a bad camera and it did not pass, there was a long sign that they wrote for 1-3 days in support, they said that they needed to upload another and probably opened the upload form, uploaded the photo taken on the Iphone XR and it also did not pass the campaign as I wrote again in support but the form did not open what to do?