# Verificação de conta

**URL:** https://community.deriv.com/t/verificacao-de-conta/38696
**Category:** Payments & Transactions
**Created:** [November 1, 2022, 12:44am UTC](https://community.deriv.com/t/verificacao-de-conta/38696 "2022-11-01T00:44:08Z")
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### Author: ![bulimic-acetify-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/dbc845/32.png) [@bulimic-acetify-2](https://community.deriv.com/u/bulimic-acetify-2)
#### Post date: [November 1, 2022, 12:44am UTC](https://community.deriv.com/t/verificacao-de-conta/38696/1 "2022-11-01T00:44:08Z")

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Por que meu comprovante de residência não foi aceito? Ja enviei comprovante de residência de conta de inernet de conta bancária e não resolveram nada preciso de uma solução

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#### Post date: [November 1, 2022, 6:56am UTC](https://community.deriv.com/t/verificacao-de-conta/38696/2 "2022-11-01T06:56:48Z")

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