# VERIFICACIÓN DE DOMICILIO AYUDA POR FAVOR

**URL:** <https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilio-ayuda-por-favor/87570>\
**Category:** General Discussion\
**Created:** [November 9, 2024, 9:29am UTC](https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilio-ayuda-por-favor/87570 "2024-11-09T09:29:11Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![chondri-alcohol-2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/9dc877/32.png) [@chondri-alcohol-2](https://community.deriv.com/u/chondri-alcohol-2)\
**Post date:** [November 9, 2024, 9:29am UTC](https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilio-ayuda-por-favor/87570/1 "2024-11-09T09:29:12Z")

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Ya envié varios documentos y me la rechazaron todas, no sé cuál es el error que estoy cometiendo si las direcciones en los documentos que envío son genuinas, y se comparan como me registre.  
Me estoy rindiendo, y pienso irme al nuevo broker.  
Es injusto esta restricción, hay cuentas que trabajan sin la verificación…  
Muchos tienen este problema y razón califican mal a DERIV en WikiFX.  
Solucionen el tema de la verificación por favor.  
Necesito ayuda.

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**Author:** ![Erika\_deriv](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@Erika\_deriv](https://community.deriv.com/u/Erika_deriv)\
**Post date:** [November 9, 2024, 8:47pm UTC](https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilio-ayuda-por-favor/87570/2 "2024-11-09T20:47:58Z")

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Hola @chondri-alcohol-2, lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Para corregir las cosas, hemos escalado su caso al equipo relevante.

Recibirá una respuesta por correo electrónico en 1-3 días hábiles, sin embargo, nuestro equipo se asegura de resolver todas las consultas de manera oportuna y rápida.

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