# Verificacion de domicilio
**URL:** https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilio/87797
**Category:** General Discussion
**Created:** [January 14, 2025, 9:16pm UTC](https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilio/87797 "2025-01-14T21:16:05Z")
**Posts on this page:** 3
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### Author:  [@causeur-alfredo-2](https://community.deriv.com/u/causeur-alfredo-2)
#### Post date: [January 14, 2025, 9:16pm UTC](https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilio/87797/1 "2025-01-14T21:16:05Z")
Hola, he tratado de verificar mi comprobante de domicilio pero ya me han rechazado 2 veces la documentación, quisiera saber cuál es el problema, ya lo envié por tercera vez, espero que ahora si se pueda verificar mi domicilio. Gracias
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### Author:  [@Erika\_deriv](https://community.deriv.com/u/Erika_deriv)
#### Post date: [January 15, 2025, 12:51pm UTC](https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilio/87797/2 "2025-01-15T12:51:26Z")
Hola @causeur-alfredo-2, le pedimos disculpas por el inconveniente causado. Gracias por permitirnos investigar más a fondo su caso.
Nos complace informarle que el problema se ha resuelto a su favor. Si tiene más problemas, favor no dude en contactarnos a través de LiveChat o WhatsApp. ¡Gracias por su comprensión!
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### Author:  [@backbar-alfione-2](https://community.deriv.com/u/backbar-alfione-2)
#### Post date: [January 18, 2025, 8:28pm UTC](https://community.deriv.com/t/verificacion-de-domicilio/87797/3 "2025-01-18T20:28:24Z")
Buenas tardes, he tenido problemas para verificar mi dirección, he enviado dos tipos de documentos y sólo tengo respuesta que no cumplen con los requisitos, uno es el régimen información fiscal y el otro es una constancia de residencia y obtengo la misma respuesta, por favor si me pueden solucionar el inconveniente muchas gracias.