# Visa problem
**URL:** https://community.deriv.com/t/visa-problem/49105
**Category:** General Discussion
**Created:** [March 8, 2023, 1:40pm UTC](https://community.deriv.com/t/visa-problem/49105 "2023-03-08T13:40:50Z")
**Posts on this page:** 2
**Page:** 1
### Author:  [@amorado-acetine-2](https://community.deriv.com/u/amorado-acetine-2)
#### Post date: [March 8, 2023, 1:40pm UTC](https://community.deriv.com/t/visa-problem/49105/1 "2023-03-08T13:40:51Z")
Bonjour,
J’ai effectué plusieurs tantative negative avec ma carte Visa pour un depot mais sans succès car ma banque avait un probleme avec les paiement. Comme consequence, Deriv me dit que je ne peux plus utiliser Visa pour faire les depot et je dois utiliser un autre moyen de paiement.
Votre assisstance svp
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### Author:  [@Paola](https://community.deriv.com/u/Paola)
#### Post date: [March 8, 2023, 5:35pm UTC](https://community.deriv.com/t/visa-problem/49105/2 "2023-03-08T17:35:14Z")
Bonjour @amorado-acetine-2 ,
Merci d’avoir rejoint la communauté et de nous avoir laissé un commentaire.
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Merci.
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