DISPONIBILIDADE DE ALGUNS ATIVOS EM ALGUNS PAISES OU REGIÔES

SAUDAÇÕES!
Do universo de ativos negociados na Deriv alguns não estão disponíveis em alguns Países ou regiões. Por exemplo: Aqui em Mdrid, tentei operar o índice de volatilidade 100 (1s) que, pesquisando na plataforma web da Deriv, não o encontrei (normalmente opero a Deriv pela web; nunca usei o metatrader 5 por não ter experiência em usar as suas ferramentas e, em suma, manuseá-lo correctamente - mas gostaria imenso aprender…). Os únicos Índices que aparecem são o de 150 e 250 respectivamente mas inativos, sem possibilidade de operar. Ou seja, os comandos de “Compra ou Up” e “Venda ou down” ficam inativos, com uma mensagem: (não é permitido o valor 0) que aparece nas zonas do “take profit” e Stop loss". Quero compreender porquê ocorre isso?

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