Caros Membros da Comunidade Deriv,
Gostaríamos de relembrar a todos que devem manter apenas um método de pagamento para efetuar depósitos e levantamentos de fundos.
Só processamos levantamentos para o titular da conta. Quando um cliente mantém uma conta através de depósitos telegráficos (depósitos bancários realizados via telegrama, comuns antes da era digital), os levantamentos são pagos apenas ao titular da conta bancária de origem, cabendo ao cliente garantir que o número e o nome da conta acompanham todas as transferências para a Empresa.
Quando um cliente mantém uma conta através de depósitos com cartão de crédito/débito, os levantamentos só são efetuados para o mesmo cartão.
Caso necessite de ajuda adicional, por favor entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente via Live Chat ou WhatsApp. Responderemos com a maior brevidade possível 
Tenha um ótimo dia!