Olá Membros da Comunidade Deriv,
Tempo de processamento dos pedidos de levantamento
O tempo de processamento para levantamentos depende do método de pagamento. Em geral, o processamento leva cerca de 24 horas.
- Cartão de crédito/débito: Os fundos demoram entre 5 a 15 dias úteis a serem refletidos na sua conta bancária
- Online Banking: Os fundos serão creditados na sua conta bancária no prazo de 5 a 15 dias úteis
- Carteiras digitais: Os fundos serão creditados na sua carteira digital no prazo de 1 a 5 dias úteis
- Criptomoedas: O tempo de processamento do levantamento está sujeito a controlos internos
Processamos todos os seus depósitos e levantamentos no prazo de 1 dia. No entanto, os tempos de processamento e os limites indicados nesta página são indicativos, sujeitos a possíveis atrasos devido à fila de espera ou a circunstâncias fora do nosso controlo.
Assim, pode contactar-nos através do LiveChat para obter assistência adicional.
Para mais informações, consulte a nossa página de métodos de pagamento através do link: Métodos de pagamento | Depósitos e levantamentos | Deriv
Em caso de dúvidas, aceda ao nosso Centro de Ajuda ou contacte-nos através do Live Chat e do WhatsApp.