Olá Membros da Comunidade Deriv 
Se o estado do pedido de levantamento for “Requested” (Pedido), pode cancelar o mesmo. Vamos explicar-lhe como.
Guia para cancelar o pedido de levantamento através da página Web:
- Clique na opção “Withdrawal” (Levantamento) da Caixa e solicite um link de validação por e-mail.
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Após clicar no link, a secção “Pending Payout” (Pagamento pendente) ficará visível para poder efetuar o cancelamento. Se conseguir visualizar o seu pedido de levantamento de criptomoedas, pode cancelar o pagamento.
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Enquanto o estado for “Requested”, pode fazer o cancelamento da transação da seguinte forma:
Se tiver outro estado ou não conseguir cancelar o pedido de levantamento, por favor, não hesite em contactar-nos via Live Chat.