Olá Membros da Comunidade Deriv 
Uma vez solicitado, é possível cancelar um pagamento de criptomoedas. Seguem-se os passos:
1º Passo: Certifique-se de que altera a conta para a sua conta de criptomoedas.
2º Passo: Aceda à página da Caixa e clique em Levantamento.
3º Passo: Após validar o seu pedido de levantamento por e-mail, o link irá redireciona-lo novamente para a página de levantamento. A secção de Pedidos Pendentes estará agora visível para efetuar o cancelamento.
4º Passo: Poderá ver o seu pedido de levantamento de criptomoedas a partir dessa página e, se estiver visível, pode cancelar o pagamento.
Se não conseguir cancelar o pagamento, por favor contacte-nos. Iremos efetuar uma verificação mais aprofundada e prestar-lhe assistência.
Esperamos que esta informação seja útil
Em caso de dúvidas, por favor visite o nosso Centro de ajuda ou contacte-nos via Live Chat e WhatsApp.
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