Disputar Operações: Dtrader

Queridos membros,

Se você tem dúvidas ou acha que as negociações de sua conta foram insatisfatórias, você pode consultar nossos especialistas no suporte ao cliente para verificação adicional. Para que possamos verificar melhor as negociações, precisaríamos das informações abaixo:

  1. Número da conta

  1. IDs das Negociações

  1. Data e hora das Negociações

Você pode encontrar essas informações na seção de extrato de sua conta.

Consulte a postagem abaixo, para obter mais informações sobre os detalhes do contrato na tabela de lucros:

Depois que as informações acima forem fornecidas, você poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via LiveChat ou Whatsapp, para informar nossos agentes. Nossa equipe verificará esse assunto para você e fornecerá a atualização em 1 até 3 dias úteis por e-mail.

Informamos que os reembolsos estão sujeitos ao resultado da verificação. Nossa equipe fornecerá uma explicação detalhada das negociações afetadas.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco via chat ou WhatsApp.