Estimados Membros da Comunidade Deriv,
O token/link de validação aparece como expirado?
Este problema pode resultar do facto de ter clicado repetidamente no botão “Levantar”.
Repita o processo e clique no link de validação mais recente enviado para o seu e-mail. Por favor, certifique-se de utilizar o link no prazo de uma hora a contar a partir do momento em que foi solicitado.
Caso isto não resolva, termine a sessão da sua conta e siga os passos abaixo:
- Elimine todos os links expirados anteriormente da Deriv.com da sua caixa de e-mail.
- Certifique-se que os navegadores de Internet estão atualizados e utilize o mesmo navegador para aceder à sua caixa de e-mail.
- Ou utilize o modo de navegação anónima para tentar novamente.
Uma vez concluídos estes passos, pode voltar a solicitar um novo link.
Não se esqueça de verificar também a pasta de spam ou lixo do seu e-mail caso não receba o link na sua caixa de entrada.
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