El enlace de verificación de mi retiro expiró. ¿Qué tengo que hacer?

Estimados miembros de la comunidad Deriv,

¿El token/enlace de verificación aparece como expirado?

Este problema puede ser el resultado de hacer clic en el botón “Retirar” varias veces.

Intente el proceso una vez más y haga clic en el último enlace de verificación enviado a su correo electrónico. Asegúrese de utilizar el enlace en el plazo de una hora desde el momento en que se solicitó.

Si esto no funciona, cierre sesión en tu cuenta y siga los pasos a continuación:

  1. Elimine todos los enlaces expirados anteriormente de Deriv.com de su bandeja de entrada de correo electrónico.
  2. Asegúrese de que los navegadores de Internet estén actualizados y use el mismo navegador para acceder a tu bandeja de entrada de correo electrónico.
  3. O puedes usar el modo de incógnito para volver a intentarlo.

Después de completar estos dos pasos, puedes solicitar un nuevo enlace nuevamente.

Asegúrese de revisar también la sección de spam o basura en tu correo electrónico si no recibe el enlace en tu bandeja de entrada.

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Espero que esta información haya sido útil.

Estimado
No tengo cuentas de servicios que estén a mi nombre con mi dirección, cómo puedo verificar mi dirección entonces? Vivo de allegado. Ninguna cuenta domiciliaria está a mi nombre.

Hola,

Para una mejor asistencia y protección de su cuenta, comuníquese con nosotros a través de Livechat y revisaremos su caso y resolveremos cualquier asunto pendiente.

Saludos,
Binary y Deriv.com