Olá Comunidade Deriv,
Por favor, esteja ciente de que o período de processamento para levantamentos via transferência bancária é de 2 a 5 dias úteis. Algumas transferências podem levar até 15 dias úteis para serem concluídas.
Realizamos o processamento de todos os seus levantamentos dentro de um dia útil. No entanto, os prazos de processamento e os limites mencionados nesta página são indicativos e podem variar dependendo da fila de espera ou de circunstâncias fora do nosso controlo.
Se o seu levantamento via transferência bancária tiver sido rejeitado ou se não tiver recebido o seu levantamento, pode contactar-nos via live chat para assistência adicional. Por favor, note que pode demorar até 15 dias úteis para que os fundos sejam revertidos para a sua conta Deriv.
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