Retirada desabitada

Vou tentar fazer retirada , mas aparece uma mensagem , que retiradas foi desabilitada da minha conta , para verifica email … Mas não consta nada no email… O que fazer ?

Vou tentar fazer a retirada, mas aparecer uma mensagem, que retirado foi desabilitada da minha conta, para verificar o e-mail… Mas não consta nada no e-mail… O que fazer?