Retraits bloqués

Bonsoir je n’arrive pas a faire de retraits depuis un moment or j’essaie de recharger mon compte

Allez sur le site web pour faire la transaction.ça marche.Parfois c’est un problème de l’application. N’oubliez pas de transferer votre argent dans le compte principal avant de vouloir faire la demande de retrait.Merci

A chaque fois je retire il annule mon retrait et disent de recharger ma carte avant que je puisse faire à nouveau un retrait pourtant j’ai de l’argent sur mon compte

Bonjour ! Vérifiez que le montant sur votre carte est suffisant pour payer les frais de recharge de votre carte par deriv.Merci