Solicitei uma retirada mas o montante ainda permanece como saldo

Olá Membros da Comunidade Deriv :bulb:

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Ficou curioso para saber por que o montante continua aparecendo como saldo mesmo depois de você ter solicitado uma retirada? Isso ocorre porque o montante de uma retirada não é deduzido de sua conta imediatamente.

Se o seu status da retirada estiver como “solicitado” na página do caixa, o montante ainda constará como saldo. Portanto, você pode verificar o status de sua retirada na sua conta na página de caixa de tempos em tempos.

Esperamos que esta informação tenha sido útil. :bulb: