Ayuda con inicio de sesión en app

No logro entrar a mi cuenta real en la app
necesito ayuda.

Hola @alanuis-agrizes-2, lamentamos mucho las molestias. Para hacer las cosas bien, nuestro equipo ya se comunicó con usted por correo electrónico para abordar su caso. Si tiene más consultas o problemas, no dude en contactarnos a través de LiveChat. Estamos aquí para ayudarle y estaremos encantados de ayudarle más. ¡Gracias!